1《口才三绝：会赞美·会幽默·会拒绝》

人的本性就是喜欢他人的赞美，听到赞美不由的会高兴，心情大好，如果再求他办事帮忙，答应的可能性会大大增加。或者赞美两句，大家能高兴一整天，对双方都有益处。

其中夸赞上级有几招，第一，赞美要理直气壮。满怀自信，大胆地表达。第二，赞美工作外的事情。毕竟上司的工作能力是肯定的，所以，选择工作之外的点来赞美，比如穿衣品味，化妆，厨艺等等，最好发现一些别人没留意的优点，大大方方说出来。第三，维护上级面子比赞美更重要。例如，当你发觉上级说话失误，最好别当面立即纠正，免得双方尴尬；上级的位置不能随意颠倒，乱了次序；尽量不要在其他人面前表现得与上级过分随便和亲密；充分尊重上级的爱好和忌讳；收起锋芒，别让上级觉得自己不如你；尤其不能在背后说上级的坏话。

对于拒绝别人，应该心中有杆秤。有多大力，发多大功。别吹牛说大话，答应了做不成反而坏事。当朋友们的请求超出了你的能力范围，一定要实话实说，切忌为了面子强撑。当人情已经演变成一种负担，一种束缚我们的牢笼时，不妨试着打破它。人生在世，背负的东西太多，能轻装前行最好不过了。

拒绝别人时首先要注意原则，要拒绝请求的具体内容；不能由他人代替，必须自己亲自拒绝。其次，拒绝别人后不要心怀愧疚，因为如果拒绝得当，对方也不会感到不高兴。如果觉得直接拒绝压力大，可以绕弯说，比如有意推脱，尽量回避，故意拖延，保持沉默，婉言回绝。说出自己的苦衷，婉转拒绝。面带微笑，尊重对方有礼貌。拒绝的同时，如果提供其他方法，帮他想一条另外的出路是最好的。有时候在一方面拒绝了，在另外一面可以给他一些帮助，让对方不至于那么失落。

书中引用了可口可乐总裁说过的话，“我们每个人都像小丑，玩着五个球，五个球是你的工作，健康，家庭，朋友，灵魂。这五个球只有一个是橡胶做的，掉下去会弹起来，那就是工作。另外四个球都是用玻璃做的，掉了，就碎了”。其中的深层意思不言而喻。

2《修心三不：不生气·不计较·不抱怨》

修心的事，挑战不少，护持善念，待人平等不起分别心的基本要求都需要很长时间去修习。而不生气做起来不容易，看见讨厌的人，会莫名生气；见到看不顺眼的事，也会生气；别人做的不符合自己要求，更会发火；孩子不听话，爱人不回家，会恼怒；与同事，生怨气，与上司，生闷气，与路人，生闲气。生活中，各种类型的生气都会见到。好像本性当中，和渴、饿引起的生理反应一样，外在的刺激，瞬间会激发怒火。

马克·吐温晚年时曾感叹：“我的一生中很多时候都在为一些莫名其妙的事情生气，没有任何行为比无中生有的愤怒更愚蠢了。”

生气，这种愚蠢的思维方式比任何力量都更能摧毁你的生活。如果你想生活得更加愉快，就应当找到适当有效的方法改掉自找气受，暴怒发火的坏习惯。我们回过头反思就会发现，任何生过气的事情，你生气改变不了其发展态势，反而影响自己身体健康，人际关系。实现不生气的方法，首先得我觉察，迅速阻断按下生气按钮，继而以平和的心态安慰开导生气的那个“我”，逐渐缓解情绪。另外有一种，不停点头，表示“我接受”，通过这样的动作来疏导。还有采取站姿，有节奏地“吼”出声，将情绪发泄出去。最根本的解决办法，还是修炼心量，看淡世事，坦然接受任何境况。

计较和抱怨是心魔的养料，活在当下，串联我们一生的非凡。

库里希坡斯曾说：“过去与未来并不是‘存在’的东西，而是‘存在过‘和‘可能存在’的东西。唯一‘存在’的是现在。”

活在当下是一种全身心地投入人生的生活方式。当你活在当下，而没有过去拖在你后面，也没有未来拉着你往前时，你全部的能量都集中在这一时刻，生命因此具有一种巨大的张力。“当下”给你一个深深地潜入生命水中或是高高地飞进生命天空的机会。当然在两边都有危险——“过去”和“未来”是人类语言里最危险的两个词。生活在过去和未来之间的当下就好像走在一条绳索上，在它的两边都有危险。但是一旦你尝到了“当下”这个片刻的甜蜜，你就不会去顾虑那些危险；一旦你跟生命保持同一步调，其他的就无关紧要了。对你而言，生命就是一切。

想想看，你这一生是怎么度过的：年轻的时候，你拼了命想挤进一流的大学；随后，你巴不得赶快毕业找一份好工作；接着，你迫不及待地结婚、生小孩；然后，你又整天盼望小孩快点长大，好减轻你的负担；后来，小孩长大了，你又恨不得赶快退休；最后，你真的退休了，不过，你也老得几乎连路都走不动了……当你正想停下来好好喘口气的时候，生命也快要结束了。

其实，这不就是大多数人的写照吗？他们劳碌了一生，时时刻刻为生命担忧，为未来做准备，一心一意计划着以后发生的事，却忘了把眼光放在“现在”，等到时间一分一秒地溜过，才恍然大悟。

有人把人生比作一条长河，有源头，有流程，有终点，但是不管它有多长，最终也要流入海洋。既然人生终有尽头，为什么活着的时候，就不能少点欲望，让自己的生活过得安宁一点呢？叔本华有句名言：“生命就是一团欲望，欲望不能满足便是痛苦，满足了便是无聊，人生就在痛苦和无聊之间摇摆。”这句名言告诉我们，要想让生活过得安宁一点，就应该少一分欲望，这样即使人生在痛苦和无聊之间摇摆，相信它的摆幅也不会有多大。

我们时常抱怨每天的生活平淡无味，其实，这不过是发现了一个真理，生活原本就是平淡无奇的。人之所以有不同的生活，当然是由于诸多因素的影响而有所不同，但从根本上说是由于有不同的心态。曲折是有的，高潮是有的，但更多的还是平淡无奇，甚至是充满艰难困苦、需要拼搏的生活，这就要靠一颗从容稳定而又积极热情的心去体验。

四时有更替，季节有轮回，严冬过后必是暖春，这符合大自然的发展规律。在我们人类眼中，事物的发展似乎也遵循着这一条规律。否极泰来、苦尽甘来、时来运转等成语无不反映了人们的一种美好愿望：逆境达到极点就会向顺境转化，坏运到了尽头好运就会到来。所以，我们坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。这是对生活的信心，也是对生活的希望，有了信心与希望，无论事情多糟糕，我们也会有面对现实的勇气和决心。

3《为人三会：会说话·会办事·会做人》

如何说话是一辈子要修习的课程。在工作、家庭交流中，避免产生争论。林肯有一次责骂一个年轻军官，原因就是他和同事争吵。林肯说，“任何一个想有所作为的人，都不应在和人争吵上浪费时间，不是说不允许发火，而是说重大问题上，如果你觉得双方都正确，你就应该让步；在细枝末节的问题上，即使你知道对方不对，你也要让步。给狗让路总比让它咬你一口要好得多，因为即使把狗打死，也不能马上治好你的伤”。

还有学会察言观色，灵活处事。“领导不行他先行，看看道路是否平；领导不讲他先讲，试试话筒响不响”虽然含贬义色彩，但是生动描述了察言观色的意思。

（2020年11月10日，周二，晴）