昨天我在网上看房，看到一个综合评估不错的房子，于是找联系方式想具体了解下情况，当我把页面拉到最下方，看到有好几个联系人，每个联系方式前面都有一张头像照片和名字，在完全不了解的情况下，我首先选择了唯一一位女孩子头像的电话，打了过去。拨了第一次，没有人接，连续拨了两次还是没有人接；我就拨了其他的联系电话，刚响两声就接通了，是一位男士，声音中感觉很专业真诚；询问了解一些情况后，说加微信详细看下房子的VR视频……
在和男士通电话中，我手机一直在响动，挂完电话看到一个陌生号码，我回了过去，对方正是第一次没有电话的女孩子。简单说明电话目的后，对方急切略带不好意思声音说刚刚没听到电话。随后我问：你们是不是都是一个公司？房源信息都是一样的？ 没想这一问，对方从：公司正规安全，房源优质方便和我分享了很多……每讲完一个就解释一番，我越听就开始觉得心里不太舒服，如果之前不成熟的我肯定就挂电话了，但是我最终还是听完了，最后问了一句：你们提供的房源信息都是一样的吗？对方才反应立马回复说：我们客户都是分开，但房源都是共有一样。然后我和女孩说：谢谢，我已和你们同事联系，就结束对话了。
挂完电话，回想过往类似这样的场景是多么的熟悉，曾经的我就是和女孩类似一样常常拼命的解释一些无关痛痒的话，浪费了彼此的时间，又没有达到效果，还常引得对方反感。其实和女孩电话我只想明确是否是同样房源，如果一开始对方直接说：是的。就没有后面这样一堆浪费时间的话了，因为作为消费者来讲，我当时的需求就是希望可以用最少的时间精力挑选到自己满意的房子，而那些看似很真诚很耐心的解释都是无关痛痒的，并没有太多实质性的作用；反而她的过度解释占用了我的时间会觉得不舒服。
深入想想，这些解释看似在为客户考虑，其实本质还是站在自身的角度出发。希望通过解释来让对方明白理解自己；看看平时生活中，用心观察这样的情况太多了，包括自己有时也会这样，试图通过一个完满的解释去赢得对方的理解关心或者支持，可事实结果却往往不尽我们心意，因为：
1.解释是一种不自信的体现。解释的过程某种程度上，就是掩饰自己的能力的不足或者过失，是一种内在能量不足不自信的表现。
2.解释阻碍自身的发展。其实解释的过程就是我们在给自己找理由的过程，一件事情我们会很习惯性的去找原因去解释自己希望博得别人的理解同情关心，而不是从自身角度去思考找原因；越解释，越掩饰；不仅会让别人觉得不真诚，影响彼此的关系；也解决不了实质问题，更会让我们养成找理由找借口的习惯，长此以往，对成长将会是一个很大阻碍。
懂自己的人不需要解释，不懂的人更没必要解释；成长路上并不是每个人都能理解我们，喜欢我们，也没有必须要去希望赢得所有人的理解喜欢认同；因为真正在乎你的人，会用你需要的方式去理解你，不在乎你的人，会用他的方式去对待你。
这个过程，最为关键的是做好自己，做好自己该做的事，服务好该服务的人，一路坚持用心，时间会照射出一切，很多东西也自然会呈现你想要的样子。成长路上，一起加油！
