《复盘》▏你需要掌握的自我提升能力

十一假期提前结束,7号已经开始上班了。十一带着仔仔回家了一趟,预计的计划基本完成,还看了两部电影。以下为十一前计划完成的读书笔记,来自《复盘:对过去的事情做思维演练》。


值得一读

1、复盘,本身是一个围棋中的术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下的好,哪里下的不好……复盘是棋手增长棋力的最重要方法。

柳传志第一个将复盘概念引入到做事当中,是指要在头脑中对做过的事情重新过一遍。

2、人学习有三种途径,一种是自书本上学前人的知识,一种是自身边的人身上学其先进,一种是向自己过去的经验和教训学习(对应古典的“人事网书”)

向自己学习的最佳方法就是复盘。有四个步骤,即目标-结果、情景再现、得失分析和规律总结。

首先,对照期初的目标看结果有没有达到,差距在哪里。

其次,不管有没有达到,把要复盘的项目进行回复和阶段划分。

再次,针对每个阶段总结得失,对事也对人,找出问题找出原因。

最后,从中总结出规律性的东西作为知识和技能掌握下来,以期再次遇到同类问题时知道如何处理并不再犯同类错误。


3、复盘&总结

总结只是复盘的一部分,复盘有比总结更为丰富的内涵。

总结是对事件过程进行梳理,它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。它关注一些关键点和里程碑。

而复盘是在头脑中对做过的事重新过一遍,从头到尾的审视。

复盘除了有总结所包含的动作外,它还对未发生的行为进行虚拟探究,探索其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。

总结是静止跳跃的,复盘是动态连续的。

4、三类知识

基因知识:人类进化后内化的知识,是遗传给个体,我们生来就会的,是本能的部分

文化知识,是我们所处文化氛围中耳濡目染所获得的知识,是潜移默化的知识。

原子知识,就是我们每个人通过自己能力获得的属于个人自己的知识。


5、复盘的三种类型

自我复盘:随时可以进行,是个人获得成长的方便手段

团队复盘:让复盘主导人的成员获得成长

复盘他人:能够利用他人的时间让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型就是复盘标杆。


6、团队复盘

团队复盘,不能流于形式走过场,不能是秋后算账的大会,而应该是探寻真相求知求真的大会,是观点和思路交锋的大会,是验证逻辑的大会。要在企业中形成共识和规定,任何一次复盘,参与复盘的每个人都是安全的,是为了得出规律性的认识,为了以后更好地开展工作。


7、复盘他人

所谓他山之石可以攻玉。复盘他人,是从他人做的事情中获得经验和教训,这是一种非常划算的事情,因为你所复盘的事情你并没有真正花成本去做,是别人用资源在你面前演练了一遍。

复盘他人分为两种类型,一种是纯粹复他人的盘,看谁哪件事情做得好,或者做得差,找出原因和规律;一种是对比复盘,就是自己和对手同时做了件差不多的事情,两者对比,比较不同的思维和着力点。

复盘他人与自我复盘、团队复盘相比有一个天然局限性,就是信息不充分。

因此复盘他人可以采用——关键点法。通过对一件事情进行关键点识别和分类,然后收集对手在关键点处的信息,重构关键点处行为背后的逻辑,从而实现复盘,得出比较符合真相的结论。


8、问问题的技巧:不停的追问

不停追问的问题可以采取一定的顺序进行,问题之间应该是步步递进的关系。问题可以分为三个层面:信息层面、思维层面和假设层面。

信息层面,也是事实层面。信息必须是客观的,如实反映时间当时的实际情况,不能有人为的加工。

思维层面,也是逻辑层面。信息被确认之后,往下走一步,去探讨信息之间的关系

假设层面,也就是公理层面


9、联想集团总结的复盘的4个步骤

Ⅰ回顾目标

目标有质和量的属性

Ⅱ 评估结果

结果与目标的比对,有五种可能产生的情况

①结果和目标一致,达成了所设定的目标

②结果超越目标,完成情况比设定的目标要好

③结果不如目标,比设定的目标要差

④结果中出现了目标中没有的项目,在做事的过程中新添的

⑤目标中有的项目,结果中却没有该项目的任何完成情况

Ⅲ 分析原因

Ⅳ 总结规律

别太快做出结论,很可能是假的,不符合事物真正的本质要求。

eg:有人曾经这样论证过蚂蚱的耳朵在腿上,第一步,将蚂蚱放在桌上,对着蚂蚱大喊一声“跳”,蚂蚱跳起来了;第二步,将蚂蚱的腿切掉,然后对着蚂蚱大喊一声“跳”,蚂蚱根本不动。于是证明蚂蚱的耳朵在腿上。(一个很有趣的实验)

不仅我们人有这种喜欢总结规律的现象,其他的生物也有,这是所有生物学习的一种方式,学者将其称为学习—适应过程。

之所以总结规律的时候容易出现问题,是因为没有仔细区分事物之间的关系,将相关关系当做了因果关系。相关关系并不具有解释作用,只有因果关系才能够说明前后事物之间的逻辑。

在此之后并非就是因此之故。这是相关关系和因果关系的本质区别,为了防止总结出来的规律是建立在相关关系而非因果关系上,一个可行的方法是问问题,找寻问题背后的问题,找出逻辑背后的逻辑。


10、柳传志环:做事的PDF法

P代表preview,指沙盘。D代表do即做。F代表FUPAN,复盘

它相当于让人三次做同一件事情,沙盘推演让他有预案,执行让他实际经历,复盘让他事后重来。通过这种方法,对一件事情揉开了、掰碎了进行分析,经过充分咀嚼后,可以从一件事情中获得尽可能多的经验、真相和规律。


以上笔记整理了一些知识点,其中9 联想集团总结的复盘的四个步骤,正是自己在复盘拆书过程用到的框架和思路(#hi拆书#失败这事,还真不坏!)。

事前推演假设多准备几个计划,事中放手去做,事后及时复盘整理经验,这样的学习思路进步会快很多!

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