这两天参加了一场培训，结束之后，不借助任何笔记资料回想一下，留在脑海的知识/概念还有6个：
Day1:
- Cynefin - 帮助对问题域进行感知的框架
- 在Cynefin基础上，建立解决问题/达成目标的元模型，并且引申到建立客户战略的元模型
Day2: - Workplace中，人之间的关系的基础要素是personality是否契合，不契合的情况下，可以选择professional的去建立工作关系，不强求“如鱼得水”，但目标是专业性的完成工作
- 面对冲突时候，也是有框架可以帮助定位冲突的解决趋势的：avoid、dominate、顺从、妥协、collaborate。每一种定位的解决方式所达到的结果都可能是win-win。积极的面对冲突，80%冲突的解决结果都是win-win。
- 解决冲突时，最重要的是确定好boundary，一个成功的boundary的基础是想清楚或者想得到冲突双方之间的共同目标。| Analyze conflict（STABEN） -> Resolve conflict（Thomas-Killman Mode） -> Leverage conflict （VOCAB）
- 在软件交付的上下文中，常常在project scope方面，出现甲乙双方冲突。解决这种冲突的时候，一定不能直接陷到冲突的内容中（比如时间紧、人员不够、预算不够等），要拔出来，先直指共同的目标，即项目乃至双方的vision。谨记：交付的软件、平台、服务本身，并不是vision。
Highlight take away：
- 共同目标！ 并且具体的一个事情、一个交付物不足以谈得上是共同目标。共同目标是要寻找的且有利于双方的。 -> 前提是需要了解对方，以及对方的诉求
- 不要依赖或期望 personality的契合，专业度在workplace上是必要且重要的
- Workplace下，遇到不开心的事要总结、复盘、思考，其中很多都能用到自己所知的模型去解决优化。如果不勤于思考总结，用自己的知识去复盘优化练习，那么那么知识只能是死知识，无法真正帮到自己，而那些自己经过的不开心也就只能是不开心，而不会成为自己成长的助力和人生的经验。
涉及的框架：
Cynefin
STABEN
TKI
VOCAB
最后，挖个文章坑
-> 《Cynefin helps to aid decision making》
