今天睁开眼睛,就开始为28号的员工大会做准备,昨天和管理层把薪资制度做出来了,可是面对着大数据,让我深思:
1、你的企业是做什么的?
看见这个问题是,也许你会回答,眼镜店自然是配眼镜的了?配眼镜是为了什么?送给顾客光明。可是你的员工员工是否知道,我们是送给顾客光明的使者,我们要认真学好专业,服务于顾客,给他们带来光明。
2、打造完美团队
管理者-店长-配镜顾问-视光师-爱眼老师-加工师-后期。每一个岗位都有至关重要的作用,每一个人都希望复杂的事情简单化,而我们是否让员工把自己的职责认识清楚,让他们知道自己的岗位都应该做什么,去化繁为简呢?
3、我们的顾客分为几类
老顾客A.依然在本店购买。 B.已经上别人家购买
新顾客A.知道精益眼镜。 B.没听过精益眼镜
这四类顾客怎样去维护,提升老顾客的忠诚度,扩展营销思路,把新顾客了解精益、相信精益、选择精益。
4、我们的特色是什么?
二楼马上要装修完了,一楼现在的控度镜员工已经开始销售,二楼以眼睛健康为主,训练加眼部按摩,缓解眼部疲劳,放松眼部健康,疏通经络,合理性建议,精益眼镜,精益求精是需要一群人来打造的。
5、业绩的提升需要什么?
业绩的提升是要天时地利人和,我们要让员工看见希望,今天说过,如果每一位员工都把自己当作创业者,精益就是一个提供创业的平台,2017年是让员工自主创业,通过自己的努力,实现自己的的梦想。