去年的这个时候办了电信两百兆宽带,还送了一条100m宽带。办理的时候很简单,直接付款就可以了。
上个月我接到电话,说送的那一条宽带已经到期,问我要不要续费?由于一条宽带已经满足使用,所以不用续费了,我让他帮我停了。呃,他说你必须亲自到电信营业厅去办理拆机业务。
这不我今天就过来了。找停车位,排队,将近1个小时。销售们用的是当今世界最发达技术,网上办理,网上支付。售后却是非洲原始技术,不由感慨,销售和售后的技术含量为什么差异这么大呢。
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