同学向我抱怨：我都工作五六年了，领导还是经常让我写会议纪要、归档合同、复印报表......这些杂活谁不会干？这些工作不仅对我能力提升毫无帮助，还浪费了我的工作时间。同学越说越觉得委屈，感慨自己怀才不遇，领导有眼无珠，埋没了自己的才能。
很多人在职场中都会遇到这样的问题：进入一家鼎鼎大名的公司，本以为能在这里发光发热，施展才能。谁知道每天的工作就是复印报表、打印文件、做工作汇报......无聊又无趣。在这种情况下应该怎么办？
其实每个公司除了核心业务，都会产生很多低价值的工作，也就是杂活，它们通常也是公司正常运转不可缺少的环节，通常也蕴含着重要的机遇。
美国著名的石油大王约翰·洛克菲勒，年轻时在工厂担任油罐巡检员，每天的工作就是检查油罐的盖子有没有焊接好，这个工作相当乏味无聊，也没有什么技术含量，更不会有什么晋升通道。大多时候，他对着一滴滴流下的焊油发呆。有一天他发现，每个油罐都需要39滴焊油才能焊好。“那么能不能使用更少的焊油呢？ ”带着这个问题，他立马开始研究和实验，最终发现38滴焊油就能满足焊接需求。而这一滴焊油的节省每年可以为公司增加5亿美元的利润。这么不起眼的一个小岗位却为石油行业带来了开创性的改变。
对待同样一样机械重复的工作，有的人一边抱怨一边偷懒，而有的人不仅态度认真还会积极思考改进方法。毫无疑问，对于第一种人，杂活将永远是杂活，对于第二种人则可能变成晋升的加分项。
最近读的一本书《细节的力量》就讲述了如何通过职场中的小事，如做会议纪要，来展示自己的工作能力，获得职业发展机会，这本书的副标题叫做：51件你必须知道的职场小事。书中列举的这些职场小事都是最容易被我们忽略和低估的，那些你认为没有任何价值的工作很可能是因为你工作的方式不对。
这本书的作者裕美子拥有20多年的秘书生涯，曾在 5 个日企和外资公司工作，负责 8 个国家的行政工作。多年的秘书工作让她对工作中的细节特别敏感，也正是因为对工作中细节的注重，让她才得以在行政岗位上崭露头角，成为一名国际交流咨询师。
根据裕美子在书中的建议，我们可以从以下三个方面，改善工作中的细节，争取在普通的岗位上得到“咸鱼翻身”的机会。
一、会说话
在工作中，很大一部分时间都要花费在沟通上。领导为了及时传达公司战略，要定时召开例会。团队成员为了信息共享和上传下达也需要及时的沟通。而沟通的效率则会严重影响工作的效果。
学会说话，就是高效准确的向别人传达信息，减少工作中的失误并提高工作效率。
裕美子认为，在职场中说话有一个原则：确保自己说的话，让5岁小孩也能听懂。为了达到这一标准，我们要注意几个要点：
尽量避开专业词汇
专业的词汇虽然能彰显出个人的专业性，但是在团队沟通时，因为每个人熟悉的领域不同，反而会成为正确理解的障碍。
加上解释说明
尤其是当传达一个概念时，要尽量进行详细的解释并举例说明。举例子有助于让概念更形象更具体。
用数据说话
数据和图表是最直观形象的表达，也具有最好的说服力。
人们通常认为，自己理解的东西别人也一定能理解。就是这种思维定式会造成双方信息的不对等。就像有趣的传话游戏一样，原来的话经过口口相传结果相差千里。
二、会做事
裕美子在《细节的力量》中写道：“有的时候不是你工作能力不行，而是没有找到运用能力的方法。 ” 职场中不能盲目比拼实力，还要懂得如何将能力展现出来。比如做会议记录，这样的活似乎人人都能做，但却最能体现出一个人的工作能力。经验丰富的领导翻阅一下会议纪要就能明白下属的能力水平。
做会议纪要要注意哪些点呢？
首先确保罗列会议中所有的重要信息，记录的信息越全面说明你在会上听得越用心。其次不要把会议纪要写成流水账，要提炼要点和关键，确保信息简单明了，必要的时候可以采用表格和图表的格式。最后在会议纪要提交之前要至少检查三遍，确保没有错别字、标点符号错误等，不要让自己的辛苦劳作成果因为一个小错误而成为败笔。
裕美子提到了好的会议纪要标准：达到能够直接用来做PPT演讲的程度。只有完美不缺的报告才不会减分，哪怕只是一个错别字也许就会彻底失去上司和同事的信任。因为在领导看来“不会基本工作的人就等同于不会工作的人 ”。
三、会做人
遇到一个好老板是上辈子修来的福分，只不过大多数时候，我们都会在心里对老板恨之入骨。有多少人像我这样，无数次在心里幻想去老板办公室拍桌子，大吼一声：“老娘不干啦！”但是表面上对老板的苛刻还是唯唯诺诺。毕竟，保住自己的饭碗比较重要。面对苛刻又难缠的上司，有没有更好的应对方法呢？裕美子在《细节的力量》中提出了一些建议。
1、捧杀技
谁都爱听漂亮话，那些爱吹毛求疵的老板也不例外。当老板发表意见时，经常用十分诚恳的语气夸赞老板“老板你的想法太棒了。”、“老板，你的这个创意真了不起。”不仅能加深老板对你的好印象，也能有效减少老板发飙的频率。
赞美别人不是虚伪，是一种高情商的表现。作家马克·吐温说：“只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。 ”让老板感到充实和开心，你的职场之路自然就会少一些波折。
2、准备多个备用方案
有的老板创意无限，今天一个想法，明天一个创意。你的工作计划永远赶不上老板想法的变化，也许你好不容易完成的方案，在老板眼里早已过时。在这样的老板手下工作，通常又累又辛苦，工作又很难得到认可。应对这样的老板就要留意观察他的思维方式和思考习惯，尽量总结一些规律。根据这些规律，准备多个备用方案，总有一款适合他。
3、保持扑克脸
还有一些老板喜欢给员工施压，以“虐”员工为主要职责。遇到这样的老板，心态不好的员工很容易精神崩溃，受不了打压而走人。但是逃避并不是最好的解决方法，谁能保证在职场中不再遇到这样的上司呢？
裕美子建议针对这样的老板，最好在老板面前永远保持一副扑克脸，不轻易显露自己的态度和表情。对于老板的提问，永远不要用含糊不清的词汇，如“我觉得应该是”，或者“我认为“等。还有一点，对于紧急材料，要在5分钟之内交一稿，做不好也不要拖，不要让自以为的完美降低了工作效率。总得原则就是不让老板有机可趁，抓住你的把柄。
很多人在职场失意的主要原因不是因为工作能力，而是输在了细节上。《细节的力量》这本书告诉我们“ 工作中并不是做显眼的事情才会得到上司的认可，从日常工作的态度和细节中也能获得上下级的信赖。”即使那些零碎的小事也是公司运转不可缺少的一环，只要成为这个环节不可替代的人，让工作离开你就难以推进，自然就会得到领导和同事的器重。
