《 清单革命》
作者简介：
印裔美籍外科医生和新闻工作者。白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、金融大鳄查理·芒格褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年“全球100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生。
著有《阿图医生》《医生的修炼》《最好的告别》等多部畅销书。
以防记忆力 注意力 专注力出偏差
个人感想或实用信息：
一、清单的五大原则：
1. 权利下放 ：授权的关键在于清单
2. 简单至上
3. 激活团队
4. 以人为本。
5. 持续的改善。清单的一大特质是需要持续更新、不断改善。
二、清单有好坏之分，制作清单也需要技巧。在实际编写和操作清单的过程中，有六点需要注意：
1.设定检查点：根据节点执行检查程序；
2.操作确认或边读边做：二者取其一即可；
3.不要太长：项目数量在5-9项之间；
4.用语准确：使用术语、避免含糊其辞；
5.注重版式：简单、明了、主次分明；
6.现实检验：必须接受检验、不断修订。
德鲁克建议公司每半年拿出两天开会，专门发现和解释内部的表现，找出问题。高管还要与员工座谈，了解进展。
下一步行动：
1. 坚持列工作、生活清单 随手记，以免遗忘
2. 将清单用到物流部门，对照清单，发货
3. 不断改进handover list和Sop, 让工作清单更简洁易行。
