《越过山丘》之四

找到人生的要事

1、在教练过程中,教练充当伴舞角色,当客户被卡在浅层时,教练不能硬拉到深潜的。教练的本职是陪伴,该追问的追问,该提醒的提醒,但总要相信教练伙伴自身足具备明德能力和潜力;要时刻相信,每个人都是全面完整、资源丰富、富有创造力的天才。

2、关于宗教信仰与世界观,找到宗教信仰与理性现实之间的平衡,很重要,而不需要决裂。我对于宗教是属于持有敬意,虔诚却不热衷。儿时,镇上有个基督教会,外婆奶奶以及很多村里的人,每周日走上十几里路去做礼拜;我几乎每周会跟着去,于我而言,当年可能是为了镇上那碗好吃的馄饨和教堂的小零嘴,还有大冲击感带给我的好奇,好奇大人怎么会在教堂对着上帝虔诚的祷告,祈祷平安健康幸福甚至金榜题名。现在想想,在那个年代有宗教信仰,其实是很幸福的状态。

再引申,我们能否找到自我,找到自己在这个世界上的真实位置,找到人生最重要的事情。

3、作为教练,帮助伙伴的要事无非是:找到自我,找到意义,找到目标,找到路径,并且需时常校验。关系是平等的,伙伴行走,教练陪伴;需要长期的陪伴以及不时由深度拷问带来的顿悟时刻,方能逐渐找到事业乃至生命级别的深刻意义。希望我能有能力教练伙伴,也能教练自我。

4、教练不必是万金油。教练的心法技能,会赋能给教练有效激发客户自身能力的能力。教练只需要同明白客户问题的核心,提出好问题,就能自然的点醒客户,有时可以站在战略视角,试着共情更高决策者,眼界顿时打开

5、教练辅导(1小时)的“套路”:(狗肉模型)请对方尽量扼要而详细的展开问题,从中听到他已经做了什么,用了什么方法,困难在哪里,重要的相关者等。

教练:对这个问题,你理想的目标是什么?(你想要什么?)请尽量具体描述一下达到目标、你会满意的那个状态。其中“具体”是梳理相关人相关部门的过程;要关注到,我们对不喜欢不满意的情形能很清晰的描述,但是具体说到“想要”的东西时,教练需要进行引导,慢慢捋清思路,对方极易出现顿悟时刻。

然后,围绕具体问题展开,可以涉及一些贴合问题解决的方法和思路;最后一定要发问:问题是否得到了答案?会如何做?评估一下,是否能达到或接近你的理想目标?(请客户反向确认很重要,而非简单询问 是否清楚了,因为在澄清的过程中,能判断对方是否收获了需要的方法和思路。)

6、教练的常备“药材”:“君臣佐使,识维断问”。

君:教练的信仰,相信每个人的无限潜能。

臣:教练的能力,尤其站在客户角度,深度共情,深度聆听,有力发问。

佐 使:对商业客户或客户的商业问题,用“一法”“两点”。

一法:战略方法论,如业务领先模型。两点是起点和锚点,都是用户,关注客户价值;而后提问的内容可以使用商业模式画布的逻辑。

7、试图用解决旧问题的思维来解决新问题,是行不通的。

(1)必须不断学习,时刻保持好奇。不仅要学习教练的道与术,还要了解时代的政治、行业、经济等各种趋势和变化,业务领先模式,文学、哲学、历史等。要有丰富的知识储备,才能拉近灵魂之间的距离。

(2)除了教练基本功3F聆听,还需要聆听客户底层逻辑、识别“思维维度”的能力。

(3)根据客户所在的“维度”,提出更高更深或更广的问题。

《越过山丘》第八九章

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