前些日子，和一个关系比较要好的年轻女同事聊天。她和我吐槽：因为自己工作职能的原因，经常被其他同事“骚扰”。
每次对方都能巧妙地说服自己做本职外的工作，本来自己的工作就已经搞得每天目不暇接。但是一旦答应别人的请求，经常要加班才能完成任务。
自己也知道这是自讨苦吃，但是试了好多次都抹不开面子拒绝别人，最后搞得自己筋疲力尽。也许是性格使然，但是已经感觉自己无能为力。有没有什么办法，能够避免这种局面呢？
总结下来，就是这个女孩子总是不得已，承担了自己职能范围以外的工作。自己很累，又不好意思拒绝。
我告诉她：首先，你应该感到高兴。因为这是你能力的体现，也是一种被周围无形的认可和信赖。
我们可以仔细观察一下身边的同事也好、朋友也好，说出来可能很刺耳，但是确实有那么一类人，无论做什么都很难引起别人的注意，没什么存在感。更别提有人会想起他有能力完成别人委托的任务。
其次，就是能力得到认可是一方面。但是一定要掌握好度，否则就像你现在这样，把自己搞得焦头烂额。
说到底就是：虽然你年轻有能力，但是为人处世方面还经验尚浅。明明自己已经忙得不可开交，可还是不能拒绝别人的“无理请求”。
其实，方法很简单。就是直截了当拒绝。
『拒绝』其实也是我们所有人，应该好好学习的一门『交流的艺术』。这也是想要游刃有余活在人情社会的一项重要的技能。
你不拒绝，会让对方在潜意识里认为你仍旧有精力、时间去处理好对方交给的任务。至于你忙成什么样、压力有多大，对方根本不会考虑你的感受和难处。
因为对方就是抓住你的软肋，让你帮助其完成自己的工作。还美其名曰：这是互相帮助、大公无私的表现。用这种荒诞道德指标来绑架你。
相当一部分人，包括几年前的我。都觉得拒绝别人是一个非常有伤情面的行为。会给人留下坏印象。
其实『拒绝』也有诀窍。根据这些诀窍认真实施下去，谁都拿你没办法。
首先 要在工作场面中将一碗水端平
不能相同的一个工作任务，A的委托你就做，B的委托你就不做。这无疑会给人留下坏印象，更会得罪人。
这时，若不想接受别人的任务，就要明确地把目前工作状况摆清楚，告诉对方：“再这样下去，我恐怕今天都没法回家睡觉了。到现在我还没吃午饭…”类似于这样哭诉吐槽。
其次 站在公司的角度替自己辩驳，进而达到保护自己的目的
比如说：“我如果接下你这个请求，我手头上的工作就没法如期提交。我本着负责的原则要把话说清楚。就算能勉强平衡，但是会影响到两分任务的质量和水平。相信不论是你我、还是公司领导都不希望看到的结果。一天就24小时，真的不是我不帮你，而是本人能力确实有限。”
再次 给对方设定对你提出要求的门槛
类似于，“我可以帮你完成这个任务，但你同事也要满足我的诉求！”比如：故意延迟提交日期，或者说出一些对方也感到为难的请求。
最后 这个适合那些自认为关系比较好，就对你肆无忌惮、蹬鼻子上脸的人
可以半开玩笑地和他说：“我可以做，但是要收费…哈哈哈。”
我之前就遇到一个同事。她刚入职没多久就自认为和我很熟，让我帮忙用Photoshop修改图片，而且和工作没有任何关系。说实话，现在我都觉得这是一个非常厚脸皮的强求。
于是我当着其他同事的面，直接笑着说：没问题啊！但是要收费的。不过别担心，价格绝对公道。还有就是我现在很忙，恐怕要安排到下个月了。
对方也知难而退，后来这件事就不了了之了。以后她在再找我帮忙，都要在脑子里好好掂量一下自己的地位和重量，意识到“天下没有免费的午餐”。
像这样给自己定好规则，并掌握好实施的诀窍。一旦超过自己的警戒线，就把这边的事实道理摆清楚，让对方、甚至周围有意无意听到的同事，都知道你的行为处事准则。自然就能保护好自己立场和利益。
而且要时刻意识到，这种『拒绝』绝对不是什么坏事。你不这样做，没人会可怜自己。因为这样的纷繁复杂的职场人际关系，很容易搞坏身体，或者患精神疾病。
就算是为了自己、为了家人、为了公司，也要保证自己的身体健康，这样才能持续产出有价值的工作成果。
所以，鼓起勇气，该拒绝的就断然拒绝！这是保护自己的『处世之术』。
