中原焦点团队 李新 网初19期,网中24,坚持分享238天
未知的技巧与慢一拍引导
不知道的心才会有好奇,保持未知才能慢一拍,(身后一步的引导)
通过问话的方式陪伴他,理清他想要的是什么?哪些方面是他看重的?他做过哪些努力,哪些尝试,哪些相对有效,哪些相对无效?陪他去探讨这些可能的情况,让他自己去思考,这就是慢一拍,引导我们是没有答案的
当孩子愿意和我们沟通时,有时候要忍住,我们立刻想纠正他,指导他的心,这样的话,他才能讲述在他的世界里,他何以如此才能敞开心扉,我们才能更好的了解理解到他,同时我们不要更多的问他为什么,那样他容易感到被指责,他不喜欢别人问他为什么失败,有的孩子也不喜欢探讨成功经验,因为我们有时候会带着目的性,功利性去探讨,他会觉得我们是在改变他,我们是有目的的,这会让他有压力
回应案主的关键词 具体化
重复它的关键词,发起新的提问
生活中,我们和孩子往往是各自说自己的,孩子在解释,我们在引导,根本就没有听对方在说什么,
开放式问句:什么?怎么?为什么?
封闭式问句:是不是?有没有?对不对?好不好?
通常我们更多的用开放式问句,封闭式问句倾向于询问案主确定的事实,而开放式问句适合询问案主的态度,想法,感受,知觉