书籍介绍:
《战略品牌管理》全书534页,是由中国人民大学出版社出版的一本关于品牌战略的书籍,作者是凯文·莱恩·凯勒,他是公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先趋者之一,而他的这本书更被誉为“品牌圣经”。据说这本书的内容吃透了,在国内做品牌可以秒杀80%的人选。
为了更好的学习书中内容,接下来一段时间我会在每天下午茶时间和大家一起拆会儿书换换脑。为了留出更多的拆解时间,所以片段原文均采用拍照形式,请大家见谅。
R(Reading)-P008:
I(Interpretation):
这段内容讲的是品牌的作用。讲到一个物品或信息或人的作用,则是讲到的价值,讲到价值的意义是为了阐述它的重要性,所以这个片段的内容,表面上讲述的是品牌的作用,实则会包含作用背后的价值和重要性。
上面一张表,分为了左右两侧,其实是从两个角度来阐述的品牌的作用,一方面是消费者,另一方面是公司。我们可以看出,不论左右都写了很多内容层面的作用。仔细去找其根本,能看到的就是本质层面的内容,关于消费者,品牌的作用是使消费者产生信任增加品牌信用;而对于公司,品牌的作用是增加品牌能量产生溢价。
当然除了这些之外,品牌另一个重要的作用是向消费者表明产品的特点,基于此点,研究人员把产品和相关的属性或利益分成了搜寻类产品、经验类产品和信任类产品。我个人认为经验类产品和信任类产品有重叠,所以统一归为推荐类产品。
A(Appropriation):
A1:
这两天春天到了,大家知道山东威海是个风量极大的城市,所以,我们的脸容易受到摧残。好在我司有一个秘密武器——梓畅姐姐,她副业是做韩妆代购的啊,而且她主打代购的是LG家的韩妆。女生们都知道,LG家下的韩妆品牌有超滋润纯药妆的【后】、性价比极高的的【欧蕙】、“植物自然发酵”的【呼吸】等。这些化妆品虽然都属于LG旗下,但是打造出来的品牌却各有差异。比如后,它的品牌形象就是名贵中草药的药妆,所以大多产品都是一股淡淡的药香味。有了这种淡淡的药香,加之产品也确实很好,大家就更相信他的产品是用了名贵中草药了,所以更喜欢使用它的产品,哪怕不用后了,她们对LG旗下的化妆品依旧青睐,然后大家能看到后的价格也很好看。
这就是一个品牌在它的产品中增加了品牌信任点,让消费者更信任品牌更信任品牌,从而更信任公司,信任换来的是公司可以有更高的溢价。
好,回去继续说梓畅姐姐的韩妆代购。自从有了梓畅姐姐的韩妆代购,再也不用担心化妆品的问题了。明知国内的卖很贵,代购的假的又多,实在不敢在脸上这么乱来,所以化妆品是一个推荐类产品,我不敢像尝个新饮料那样随意试试网上的代购,而梓畅姐姐的出现,完全解决了我怕买到假货的烦恼,而且会告诉我每一种是什么功效,自己用过产品的感受,简直不能更好。
今天梓畅姐姐带了些面膜小样来公司,我们欢喜的不得了,因为我可以从这些小样中搜一些长得美有意思的用用看效果(搜索类产品),然后再去购买对应的正品。
A2:
对于文章中的表格,我画了一个简单的图解来说明我理解的三者的关系,但对于最后溢价是否会使品牌信用进一步提升,我认为此处是否定,因为有些强势品牌也会有溢价产生后再继续的品牌策略初夏你问题导致品牌信用下降的,这中间应该有进一步的逻辑。我想要带着这个疑问继续看看书后面的内容,找找逻辑。
目前我的设想是, 公司的溢价+有效的品牌营销 能够让这个循环持续增长。同时如果品牌增长的足够大,那么公司可能会产生多个产品多种品牌,那在这个图后面会需要增加产品线、品牌线的内容了。
A3:
对于品牌价值的这个表格/图,我认为在任何可以形成平衡的关系中都可以使用。比如,老板、企业、员工,去找到三者的核心条线内容,就能形成一个有效的闭环。