1、表达的底层规律

糟糕的演讲有哪些特点：

（1）他说的话，与听众无关；

（2）他说的观点不明确，逻辑不清晰；

（3）他的演讲信息太啰嗦，信息太多。

不管你讲了多少话，交给多少人听，你说的所有话的总和，被听众的经验、经历，被他的需求跟兴趣过滤一遍剩下的，才是你今天真正讲的东西，其他的都没有用。如果你讲的话他不需要，你的话就全部过滤出去了。

2、什么是演讲的真实目的

我们在被人面前说话，想要达到的效果到底是什么？共有三种层次：

（1）三流演讲：传递

我讲完了，你听到了，你也听懂了。我把这个信息完整地传递给你了，至于你之后怎么想，我不知道。

（2）二流演讲：影响

你听完我的演讲，你不仅听懂、听清了，而且你还改变了之前的某一个想法，或者改变了某些行为。二流的效果一般会让别人作出改变，可以影响别人。

（3）三流演讲：征服

你听完我的演讲后，你被我征服了，从此以后我说什么你都信，你产生了深深的崇拜感，甚至有追随和模仿的欲望。

这三个效果都是向外的，都是对别人的。所以不是单方面的，我说完了就完了，我是要跟别人产生一点点关系。所以我们每次讲话的时候，都要站在听众的立场上去考虑，他们想听什么，他们需要什么是最重要的。

3、演讲是一个认知问题，也是情商问题

认知问题，演讲的本质就是交流，就是沟通，跟平时的交流、沟通并没有什么不一样，只是形式上不太一样而已，变成了一对多的交流和沟通。

情商问题，演讲和交流、沟通一样，也是需要情商的，你必须得知道坐在底下的观众，他们需要什么，他们在想什么，你得有一个移情能力，才能作出好的演讲。

一般你的演讲工作由两个因素确定：

第一，你的演讲对象：演讲的第一件事就是去研究听众，听众都是什么年龄段的，都是什么性别的，他们喜欢什么需要什么，在想什么，做大量的研究工作再开始演讲。

第二，场合：同一拨人，他们可能在不同的场合下，想要的东西和需要的东西不一样。

一般情况下，听众没办法拒绝两种演讲：一种是跟他有关的，一种是对他有用的。

4、你的表达价值要大于等于听众付出的时间成本和感情成本

每一次表达都是交易，听众听你说话要付出时间的成本，还要交付了自己善意的耐心去听你讲。如果你讲的东西让他觉得不值，亏本了，他就不会再喜欢听你说话了。

我们到底可以给观众提供什么样的价值：

（1）感情价值：听完我的话，你变得对未来更有信心，内心充满爱，特别开心。

（2）资源价值：听了我的话，你获得了一个你以前不知道的信息，知道了一个以前不懂的道理，看到了一个以前没有的机会。

（3）智力价值：我讲了一个你以前不会的东西，你理解不了的东西，我让你理解了，你在认知上有了提升。

5、提高移情能力，就是找到听众的潜在需求

我们说的话一定要别人有关，以及有用。但是实际上在生活当中很难具体去运用。

怎么提高自己的移情能力？

（1）问，但问的时候要注意，因为有的听众会对你说谎，或者他自己也不知道自己真正的潜在需求是什么。

（2）记录，记录那些你有情绪和感受的点。大家都是人，我们的大脑结构是类似的。所以大家的感受大部分都类似，所以同情心就这么来的。你听到一句话觉得不爽，你听到什么话会觉得醍醐灌顶，一般情况下，别人也会有类似的感受。

人一般有三个需求：

第一个需求，爱和归属感：人是非常重视爱和归属感的。归属感是让听众感觉他是属于某个地方，属于某一个组织，属于某一个群体，人类对于这种归属感是非常需求的。

第二个需求，胜任力：感觉到自己是有能力的，能够应对生活中的一些事情。听完之后，就会觉得自己获得了自信，感觉自己无所不能，这种演讲不仅会，还会收藏。

第三种需求，自主：我们需要自己能够决定自己的人生，自己能够解决一些事情。那些估计大家挣脱束缚，估计大家追求自由，这些演讲大家也喜欢。

6、学会体察听众的情绪

学者通过研究人的面部微表情，确定了人的六种情绪：愤怒、厌恶、恐惧、愉悦、悲伤、惊讶。把这6种情绪做成一个框架，叫情绪框架，然后去记录，什么情况下会感到愤怒，很有可能别人就会感觉愤怒；什么情况下会感到恐惧，那可能别人也会感到恐惧。除了记录自己的感受，还可以记录别人的感受。

在生活中学会留意，然后你的大脑就会慢慢非常熟悉，人在什么情况下会产生何种情绪。最终就会变成一个移情能力很高的人。

把这些情绪结合到演讲上，分成三个点：

（1）痛点，演讲当中讲一些大家都很痛恨的东西，都很厌恶的东西，并且告诉大家如何对付。因为愤怒会引起大家的情绪，最终你给出的方案也会让大家很满意。

（2）爽点，演讲当中讲一些能够让大家觉得很满足、听了很爽的东西，让大家觉得到幸福，大家也会愿意听下去。

（3）泪点，如果演讲能够让别人感动到掉眼泪，别人也愿意听下去，跟你真的是产生了很大的共鸣。

我们一定要用听众喜欢的形式，去表达我们真正想说的话！