一、一个小笑话
小王邀几个好友一起来一茶馆喝茶,刚好遇上了第一天来茶馆上班的服务员小花。
下面是他们的对话:
小王:服务员,上茶!
服务员小花(立即上前查):1、2、3、4、5、6、7、8,共8个人。
小王:我让你倒茶!
服务员小花(立即倒查):8、7、6、5、4、3、2、1。是8个。
小王火了,说:你数什么呢?
服务员小花说:我属狗。
小王更火了,说:你老板呢?
服务员小王说:他属猪。
这是一则笑话,反映出思维不同频,沟通很困难,鸡同鸭讲。在定位的学习和讨论中,存不存在鸡同鸭讲的情况呢?存在!
二、鸡同鸭讲定位的几种情况
具体是哪些情况呢?
1. 你在讲定位理论所指的定位(心智中找优势位置),别人在讲企业形象定位、目标人群定位、产品定位、价格定位、渠道定位、市场定位……
2. 你在讲战略级定位,别人在讲广告级定位方法或者营销级定位方法。
3. 你在讲整个定位体系,别人在抠定位这个点。
4. 做战略咨询的称自己是做战略定位咨询的,做广告的也称自己战略定位可以做,还战略、营销、品牌、设计服务一条龙。
5. 定位丛书已经出了20多本书(包括其他作者的就更多),别人只看其中的一本或几本。
这些情况的存在,给不同知识背景的同行或定位研习者彼此的同频交流带来了很大的困难,大家谈论的知识体系可能就不是同一个体系。
怎么解决这个问题?我试图用十三张图来说清楚定位体系的整体框架与底层逻辑。
三、定位体系的整体框架与逻辑
定位体系的整体框架如何组成?
本文首次提出如下公式:定位体系=定位+配称公转+配称自转
备注:上面两个图均表示同一个事物,不加以严格区分。
定位体系那么多知识,这个公式能讲完?开什么国际玩笑?
不开玩笑,定位体系框架结构与底层逻辑就是这个。心智规律呀、寻找定位呀、明确定位呀、落地定位呀都可以由这个框架去展开(记住:本文是讨论框架结构,不是细节,犹如房屋框架结构,而不是一砖一瓦)。
怎么理解配称公转、配称自转这两个玩意儿?
要清楚配称公转、配称自转,我们先了解下地球的公转与自转的概念(初中一年级内容)。
地球的自转:地球绕地轴旋转,在北极上空观察呈反时针方向,南极上空观察则呈顺时针方向,习惯上称为自西向东旋转.自转周期为一日。
地球的公转:地球按照一定的轨道绕太阳旋转 公转的周期为一恒星年,约365日。
借用地球自转与公转的概念,我们定义:
配称自转:配称绕配称目标旋转,始终以配称目标为中心。
配称公转:配称绕定位旋转,始终以定位为中心。
以王老吉营销定位体系为例,营销4P(产品、价格、渠道、推广)始终以营销阶段目标(周目标、月度目标、年度目标)为核心进行运作,还要始终保持以不偏离预防上火的饮料来运作。即王老吉定位体系=预防上火的饮料(定位)+营销4P自转+营销4P公转。
深度理解了这个公式:定位体系=定位+配称公转+配称自转,就可以很好地完善和扩充定位体系的框架结构。
四、完善和扩充定位体系示范
(一)由低到高三层次定位体系
1.广告级定位体系——如果我们以定位为中心,配称自转和公转只考虑广告维度(广告配称包括创意、媒介和其他),那么我们可以得到广告级的定位体系。
2.营销(品牌)级定位体系——如果我们以定位为中心,配称自转和公转考虑营销(品牌)维度(配称包括产品、价格、渠道、推广和其他),那么我们可以得到营销(品牌)级的定位体系。
2.战略级定位体系——如果我们以定位为中心,配称自转和公转考虑企业经营的方方面面(配称有多种分法,不同企业应用重点不同,例如一种分法是营销、供应、生产与技术、销售、其他;一种分法是供产销研及其他;一种分法是人机料法环等),那么我们可以得到战略级的定位体系。
至此,形成了由低到高三层次的定位体系(广告级定位体系、营销(品牌)级的定位体系、战略级定位体系)。
(二)由小到大扩边界定位体系
1.单一品牌定位体系——如果我们以定位为中心构建单一品牌,只需考虑单一品牌配称自转和公转。
2.多品牌(单一企业)定位体系——如果我们以定位为中心构建单一企业(多品牌),就考虑单一企业(多品牌)配称自转和公转。
3.行业定位体系——如果我们以定位为中心构建行业(一般政府主导),就考虑行业配称自转和公转。
至此,形成了由小到大的扩充边界的定位体系(单一品牌定位体系、多个品牌(单一企业)定位体系、单一行业定位体系、单一......)。
五、最后的话
1.定位是心智中的概念,这是定位体系要坚守的出发点和落着点。
2.定位犹如太阳,配称犹如地球,配称有自转和围绕定位公转犹如地球有自转和围绕太阳公转。
3.由低到高三层次定位体系(广告级定位体系、营销(品牌)级的定位体系、战略级定位体系)与由小到大的扩充边界的定位体系(单一品牌定位体系、多个品牌(单一企业)定位体系、单一行业定位体系、单一......)都是基于“定位体系=定位+配称自转+配称公转”来展开。
4.由低到高、由小到大的定位体系,复杂度是越来越高,对定位咨询师的水平要求越来越高。
有了上面的知识,以后大家聊定位时,限定层级(是广告级讨论还是战略级讨论)、限定边界(是讨论单一品牌还是多个品牌),只有这样,才不会鸡同鸭讲。
你学会了吗?