任何客户都要遵循系统的成交sop
1、建立信任
你的背书、价值、服务的标杆客户有哪些,
能告诉客户的都要说,跟面试一样,一点都不为过。人性慕强,其实也不想花了钱选错了人。
你越优秀,聊的也可以更深入些。
2、深度挖需
咨询价格,都是最表面的,代表客户有这想法,但想法源于问题,痛点痛不痛决定了购买速度的急不急。
挖需黄金三要素:
消费习惯、问题存在时间、不解决的后果。
三点挖掘到位,客户迟早买单。
3、树立观念
洗观念比逼单还重要。
尤其高端客户,压根不需要逼单,但观念不同频,价值观不相同,很难自主买单。
朋友圈树立观念,通过日常生活的分享,客户案例,高价值的文章和视频,文案要像一份礼物,要么解决问题,要么给人能量。
潜移默化信任感建立到位,客户经常主动买单还会带转介绍。