圣诞玫瑰第67次分享 焦点网初41第17次分享

SFBT不仅看重事情的正向积极面，更为强调面对同一件事情的各种可能性。SFBT晤谈注重的是现在的行动和未来的偏好的影响，是一个具有希望感的建构解决之道的晤谈。

一、焦点解决晤谈阶段

（一）正向开场

一个简短的社交开场，如询问来访者的姓名，职业、从何地来，常让当事人感觉到放松。通过开场和背景资料咨询师找到当事人的优点和长处，而创造直接赞美当事人的机会。成果问句用来了解当事人目前来谈目的或最大期待，以便使晤谈产生聚焦的焦点或前进的大方向。

（二）问题简述

咨询师知道究竟发生了什么事，让当事人觉得困扰，并再议咨询师会积极倾听来访者的诉说，并选择能表示理解，支持当事人想法和痛苦到合适。语言与回应，咨询师也会尝试了解当事人对问题的主观分析以及问题对当事人的影响等个人与问题之间的互动包括问题出现的概况频率程度，以及当事人的感受解释和期待，并持续以自然共情一般化，重新建构，复述关键字，摘要等技术回应，也能展现出咨询师的理解，尊重与认可。咨询师会问题描述的历程中不断积累对当事人的各方面认识，特别是当事人在意的改变以及潜在的资源，并同时敏锐地建立晤谈中双方对晤谈内容的共同理解基础以及相互平等合作的咨询关系。

（三）建立良好构成的目标

倘若当事人带来多个议题前来时，咨询师会询问从中依据重要性，紧急性、或意愿性进行排序选择。SFBT目标的形塑是由当事人告知咨询师他想玩发生了改变为依据，而非咨询师认为当事人该如何修改自己的晤谈方向。

奇迹问句和家设问句是此阶段常用的代表问句。如如何判断你家孩子有所谓的忧郁症。如果可能在面对目前的挑战，你最希望自己孩子和家人有何不同。往往当事人最在乎的目标，就是当事人最热愿意改变的动力。

（四）探讨例外

每个人事物都可能成为潜在的资源或优势。再度使用过去有效的行动与现今即存的资源，除了会大大鼓励当事人的自我价值，也会比学习新的策略或寻找新的资源减少许多么摸索尝试的时间。咨询师会接着使用例外问句。如询问何时情况没有发生，或发生时比较不严重的。以积极探索当事人过去相关的小小的经验、资源、优势和力量。进而咨询师会赞美地协助当事人对于各种即存例外、优势力量的运作历程与有效要素更为意识化，以鼓励当事人能够多加执行或至少观察如何发生，以开发更多可能性或成为解决之道的基石。

（五）暂停与反馈

晤谈进行40分钟会暂停10分钟。咨询师能够汇整晤谈所得或与单面镜后的团队进行讨论。当事人也可以在此阶段沉淀物谈历程与收获。在暂停后，咨询师会给予赞美、桥梁、建议的反馈讯息，以使当事人结束时获得本次晤谈的清晰总结了，而在晤谈外，更能获得自身行为的改变。

（六）后续晤谈

第二次晤谈开始，各次的后续晤谈以“何处有改变”作为开场，或以评量问句邀请当事人评估目前进展的情况。