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今日内容来自第一章 每个人都应该学会讲的6个故事
说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事──我知道你在想什么
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当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,使你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。
人与人之间的信任当然重要。但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底,故事只是个工具,请确保你的目的良善。
这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾开过的一个会,“那个会就像在地狱,大家跟玩躲避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来,仔细听你讲。
我最近遇到的一个演讲者,在讲话时是这样开头的:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历,”接下来,他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。
「A1,激活经验」
写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?
2013年暑假,开车带着家人在抚仙湖游玩的时候,有一晚住在一个小镇上,本地人比游客多。
晚饭后,在街边散步,看到一家手工打制银器的地方,有个小伙子正在坐在一个工作台后面,叮叮当当地敲打着什么。于是走过去看一眼,原来是在打制一根十几厘米长的东西。
有点好奇,就问道:师傅,你这是打制什么东西啊?
师傅抬头看了我一眼,说:这是古代有钱人必备的一项东西,小说中也经常见到。你猜猜!
我说:这么长,不像首饰啊。难道是小说中验毒的筷子?
师傅:眼光真准!这正是在打一双以前富人家必备的筷子。上次有个客户在我这买了一双,给他上小学的儿子作玩具,有一次他儿子打包回来一包外面地摊上买的臭豆腐,拿出这很筷子试了一下,立马就变得有些黑,吓得他儿子以后都不买地摊上的食物了,哈哈哈。
我说:还有这种操作,看来也不是只能作为玩具用啊。你这个多少钱一双还是论克卖?
通过一个小故事,破解了我心中以为的银筷子只能是摆设的心里预设,还多买了一个碗,呵呵。
「A2,规划运用」
挑选你经常要影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。
参加的幸福家课程元旦就要学完了,以后可能会有一些给其他家长分享的机会,对于他们心中“学习对家庭亲子是有用的吗”这个疑问,以我本身的故事来改变,至少看到了案例:
大家好,我是陈伟新,我是一位两个孩子的爸爸,我家大的小孩今年十天岁,小的今年四岁。
大的那个是个儿子,在我儿子七八岁的时候,这是一个被人叫做狗都嫌的年龄。我儿子在其他人的印象中,是一个乖巧、听话的孩子。可以那两年,因为做作业的问题,我们父子之间展开了明急暗斗,而我每天与他的交流,就是一个核心:作业做完了吗?
那两年,我所在的行业景气度还不错,收入也让人开心。可是那两看,我头发都快掉没了,很天回家都愁,愁儿子的作业,他没做完,我比他着急。有一次十点半了还没做完作业,我一激动,冲进他房间,把他的书包直接收好,丢到了门外去。
就是这次冲突后,我开始反思,开始内疚,开始改变。从看书、听网络亲子教育的音频,后来开始进入幸福家的课堂。从现在开始往回头看,我发现从我开始改变之后,我也儿子之间,也从对抗,慢慢变成了合作。
到今年,他升入初中,作业量比小学时大了一倍。可是我们现在已经约定好每天作业时间不超过晚上十点钟。这个约定,已经执行了三个月了,完成的不错。偶尔有几次作业没做完的,他会定个闹钟,在早上五点多起来做完。而我已经有两个多月没有检查过他的作业了,他已经能够自己做主。
因为我把一个意识给他植入了:作业是他自己的事,他自己负责就好了。
前几天,儿子回来告诉妈妈,说他与几个小伙伴组团找老师,说要改变一下班级的学习气氛。老师接受了他们的建议,并让我儿子做班长去进行执行。
对于我儿子的学习,我现在已经可以放手了,除了实习班交钱的时候需要我。我现在头发都比几年前多了。
所以,从我的身上,你们可以看到,只要我们自己愿意去改变,小孩就能改变。
下面,我们来看看今天学习的内容……