今日天朗气清，一洗昨日的绵绵细雨，在这特别的日子里，我们进行了长达3天的太平金科的新员工培训。这一次的集体培训，提升了员工之间的凝聚力，从而使得我们在未来的工作生涯中提高工作效率。
今天也是相当充实的一天，在上午姚杰斌老师给我们详细讲解了保险的功能，下午则由李沛遥老师和余萍老师给我们在自身的能力与心理方面上了一课，而中场的才艺表演，更是提升了我们的团队凝聚力。而对于今天的课程，同组的各位老师们也有着自己独特的看法。
陆超杰：
今天是收获颇丰的一天。上午，我们从太平司歌的来历引申到了保险的功能与意义，从职业的定位延展到保险事业的使命。围绕着人生最重要的生命轮回，姚杰斌老师让我们重新认识了保险行业对我们生活方方面面的重要意义乃至对国家繁荣昌盛和社会稳定和谐起到的作用。
而下午李沛遥老师和余萍老师更重要的是围绕着对我们个人的职业发展和心理建设开展的授业。所谓心情高于事情，我们在日常工作和生活中常常为固定思维和心理盲区而困惑，我们更应该学会和改变自己思考问题和积累经验的方式方法，强化自己的心理素养。学会去暗示和告诉自己：自己是幸福的，自己是幸运的，自己是一个能够靠努力尝试去获得成功的人。相信以后在自己的工作岗位中，无论是面对客户，还是面对未知的困境和挑战，今天的所学所想，都能让我们的未来走的更加坚定和从容。
苏杨：
你用怎样的眼睛看世界，世界就是怎样的。
我是一个很容易情绪化的人，所以情感禁锢对我工作生活的影响更明显一些。听了沛遥老师的课，收获很多。明白了情绪如何去影响一个人的行动，我们应该与情绪和平相处，实现自己的小目标。
另外，余萍老师寻找小确幸的方法也特别受用，不仅仅在于小确幸带给我们的意外幸福感；更在于，通过寻找小确幸，会发现生活很大，大到陌生人也可以给我们带来温馨的感觉，生活也很小，小到一个微笑，就可以暖一颗心，拯救一个航空公司。
最后，愿我们大家都可以保持乐观向上的心态，不断遇到生活中的小确幸。
赵志强：
培训第二天，阳光很明媚，心情也很明媚。今天的课程生动有趣，干货满满。姚杰斌老师的讲解，使我对保险的功能有了更深入的了解，对保险的意义有了更深刻理解。李沛遥老师的讲解，使我意识到了困住我们自己的三大围栏：路径依赖、情感依赖、习得性无助。通过李老师的层层剖析，我也找到如何突破这三道围栏的方法。使我深刻的认识到；所有有意义而持久的变化，都从人的内心开始，然后再从内心向外发展。余萍老师的讲解，使我懂得了什么是服务，如何进行服务。服务过程中我们要：开启对话之门，辨别客户类型，先处理心情再处理事情，表达出服务意愿并建立信任。这些都将是我以后工作的能量来源。
课间，我们小组还合作完美完成了一首歌的合唱表演，在收获知识的同时，还收获了团结和友谊，受益匪浅！
张勇：
今天是培训的第二天，上午姚杰斌老师给我们分享了保险的功能与意义。使得我们对保险行业有了更深入的认识。这不当只关系个人的工作、职业的发展，同时也证明这是一份值得长期经营的事业，更是一项崇高的使命。下午李沛遥老师分享了如何突破自身的围栏，我们在生活和工作中要善于思考，勇于尝试，突破定势思维，这样才能不断扩大自身的舒适区，取得更大的成就。 最后余莎老师则指导我们要善于发现生活中的“小确幸”，这样才能由衷的感到幸福。进而通过提升关键瞬间的服务品质，从心底打动客户，获得客户的认同，最终达到双赢的结果。 今天我们还有一个表演节目的任务，小组成员们共同出谋划策，利用午休时间排练，最终顺利完成了表演，体现了良好的团队精神。还有一天，大家继续加油吧！
谢飞翔：
己亥杂句：
横渠四句，吾司所宗；国家所需，吾司所向；专业赋能，吾司所志，共享太平，吾司所望。
11月28日，晴。培训第二天的课堂像天气一样晴朗美好，上午是姚杰斌老师讲授的《保险的功能和意义》，在培训之前就听公司的老师说这门课是姚老师的经典之课，听来深入浅出，通俗易懂；寥寥片语就将保险的精髓表达的淋漓尽致，有茅塞顿开之感。下午李沛遥老师的《塑造职业心态》由内向发展而入，自“破”路径依赖、情感依赖、习得性无助“三关”而出，“破”得精彩，“破”得酣畅；“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，以积极心态破除工作中面临的心理障碍，对未来在工作岗位上不断进步、不断创新大有裨益。最后一堂课是余萍老师的《服务中的关键时刻》，两个多小时的MOT课程，听来每一分每一秒都是“关键时刻”，舍不得错过余萍老师说的每一句话；以服务实现双赢，以服务产生价值；探索、提议、行动、确认，四步行动模型，服务他人即是服务自己。
一天时间如温水过指间，老师们的辛勤教诲，留下了温度，带给了我们拳拳暖意。
培训还有一天的时间，同事们的热情一天比一天高涨，最后希望我们明天能够百尺竿头，更进一步。
