管理的本质是激发善意。其实我觉得不光是管理的本质，就是服务的本质都是激发善意。
我们是服务行业，如果你的服务能感动他，激发他的善意，那你还愁他不会给你创造业绩么。今天跟领导说了很多我心里面的想法，也是因为喝了一点酒，说出来痛快多了。
领导很好，对我也很好，每次出门都会给我带礼物。其实我是打心眼里听她话。也想把工作做好。但是有时外界因素确实让我力不从心。也没办法。
管理的本质是激发善意。在雇佣员工双手的同时要先雇佣他的大脑。只有这样，他才会努力想法设法高质量完成任务。所以你要感动你的员工，让他知道你确实在为他好，他才会死心塌地跟着你。
