今天继续学习汤君健老师的《中层管理》,希望能有一两点给你带来启示。
中层管理者在稳定了团队梳理了业务之后,也跟老板拉齐了信息,下一步就需要开始实施方案了,你真地能指挥得了团队么?
布置任务时候,下属觉得要求太高,或者挑肥拣瘦;任务执行时候下属拖沓拖延,或者质量低下;任务结束复盘时候,总是指责兄弟部门的过错。
怎么办?这个时候需要中层管理者在团队中建立威信和规矩。这里,老师给大家推荐了3个方面的威信:
*职位威信:也就是权力带来的威信,我拍板了,就这么干,这个见效快,但未必长久,员工可能会口服心不服。
*专业威信:除了行政岗位来说,我还是这个领域的专家,我的经验告诉我,活儿就得这么干,这个效果也比较好,但是并不是每一个中层都能企及的。
*管理威信:通过一系列管理活动,在项目团队中创建由内到外的威信,这个是人人可以学习到的技能。
管理威信具体怎么做呢?
第一步,制定一个容易落地,犯规了容易发现的小规矩,以点带面,调整团队状态,建立领导威信。比如迟到了做俯卧撑,比如汇报工作必须有备选方案等等。
第二步,给团队解释清楚为什么制定这个规矩,这个规矩的标准动作是什么,犯错了需要接受什么惩罚等等。
第三步,团队成员公开承诺,这是很重要的一步,是团队成员认可这个规则,也是对你的认可。
第四步,对于不经意犯错的员工,给予纠正,逐渐建立起团队规则;对于总是不遵守承诺和规则的,则要个别谈话,给予正确地处理。
有些领导,不怒自威,有些领导平常时候嘻嘻哈哈,做起事来丁卯分明。与其说是征服你的下属,不如说是快速组建一个团队规则,让团队准备好接下来的大战。