1收获:经过4天的一个紧张学习，我们从300多公里来到昆明来参加这个学习，，我收获到的就是最重要的是精神状态，和团队意识，不放弃不抛弃的意念！在这几天我们都学习到了专业的礼仪和接待流程，和怎么跟顾客沟通，，最让我印象深刻的就是为了不让团队输了别人，把声音吼到自己的极致，然后把嗓子都哑了，第三天已经吼不起了，但是仍然没有放弃，不管是我，好几个人声音都哑了，但是为了团队，还是没有放松自己的状态，都是拼！
2感悟我的感悟就是其实每个人的能力和潜力都是无限的，只是我们没有把它发挥出来，有效的去用我们的潜力，因为我们刚来的时候，背那些做事态度之类的，我们都很费劲，花了很多时间，但是后来慢慢的，我们的大脑思维背开发开动了后，我们背起来就慢慢的快了，还有临时发挥出来的一些状态，很多时候我们往往都是低估了自己的能力，自己不相信自己，对自己没有信心，，在以后的生活中，我们不要总是抱怨找借口，说了的话要有行动结果，我相信每每一次的感悟，都是对我们自己新的一次提升，不管是做事态度，还是言行举止，都是一次全新的改变通过今天的学习，也让我明白了自己要学会给自己找信心，还有这几天的学习，改变了我的一些观念，而且要学以致用，不要学了不用，
3对我的改变:我相信在今后的的生活工作中，我会把我在这四天学到的用起来，给自己制定一个新的规划计划，这样的话我相信会对我有一个全新的改变！
队名:逆天队
店名:禾艺造型
姓名:马富贵
日期2019-7.9
