每日鲜沟通小技巧
在介绍一个或事时,要扬长避短;而要做到扬长避短,就要坚持正确的顺序。
在人类的记忆里,最后听到的往往能留下最深刻的印象。
无论是谁都有好的一面和不好的一面,先说不好的地方,再说好的地方,这样优点就能让人留下更深刻的印象。
这一原理叫作近因效应,在面试时尤其能发挥作用。
案例:
面试官(苦笑):“呃,你这学习成绩实在是糟糕呢。几乎都是‘合格’,只有3个‘优’。”
学生:“正如您所说,我的学习成绩确实不好。但是,我在大学里做了一些事,学到了远不止课本上的知识。在大学4年里,我以发展中国家为主,先后到25个国家游学,共计856天,去亲身感受了当今世界的现状和差距。我想,为新兴国家的发展做出贡献,对于今后的走入社会来说,也是一个重大的使命。”
面试官:“啊,那你还挺坚强、挺有毅力的呢。确实,我们有很多业务都在发展中国家。”
尽管有着明显的缺点,但是在随后的表达中强调优点的部分,也能给别人留下一个整体不错的好印象。