2021-11-18

11月17日晚课后随笔说服是沟通的艺术。我们永远说服不了别人,人只会被自己说服。我们要做的是让对方找到问题,找到思路,自己说服自己。说服也不是让对方做对我们有利的事情。而是让对方明白,他在做对自己有利的事情。

在思想上不贬低对方,不较劲,不较真,多数情况下我们无法让对方百分之百听从我们,哪怕我们是对的。我想说服的要义在于搁置争议,而去寻求共赢的解决之道。

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