“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”话语本身是有温度的，说话也要是有技巧的，只有技巧拿捏的恰到好处，才能赋予语言适合的温度，不会把聆听着灼伤，也不会让其感受到冷漠。
有一篇文章叫做说话的温度，它这样写到：“急事，慢慢的说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；未来的事，未来再说。”一言可以兴邦，一言可以丧邦；一句话可以把人说笑，一句话也可以把人说恼。对于不同的人，说同样意思的话，要采取不同的方式，达到令对方能够接受的温度，才是智者的语言。
当代著名学者季羡林曾经说过一句话：“假话全不说，真话说一半。”这句话是季羡林从大半生丰富的阅历中总结出来的经验。前半句警告那些喜欢吹嘘撒谎的人，一个假话要十个假话来源，假话越说越多，只能给自己带来更多的麻烦，所以还是不说为好，后半句就更微妙了，真话为什么要说一半呢？因为很多时候说的越多，错的也越多少，说话不仅能够避免传播谣言，也能够给人留下处事谨慎的好印象。王阳明也曾说过一句话：“言不可尽善。”意思是警示人们在讲话要谨慎小心。
在语言策略上，有种方法称为近话远说。也就是借用“借他人之言，传我腹中之事”的方法，借用一个并不在场的第三者之口说出，便可以达到一定的效果。其实在某些特定的场合，含蓄一点也未尝不好，如果把话说的太直太透，可能会引起对方的不满，或者对自己产生不利的影响，但意思又不能不表达，这时我们就可以采用近话远说的方法，即可自保，又不伤及他人。
早在两千多年前，孔子就曾告诫我们：“可以言之而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。”说话之前，先想清楚“可与言”和“不可与言”这两种人和两种情况。对那些有诚意、可信赖的，可与言的人，如果不与之言，不说真话，那就是我们的失理、失礼，可能会因此失去难得的朋友；但如果对方是不可信赖的不可与言者，你仅凭听了几句漂亮说辞或慷慨激昂，向他掏出了所有的心里话，那你就可能失信或上当。
在为人处事时，要学会对人的性格做具体分析，要见什么人说什么话，对傲慢无理的人说话应该简洁有力，最好不要跟这种人多谈，所谓多说无益；对沉默寡言的人就直截了当；对深藏不露的人，你只把自己预先准备好的资料拿给他看就可以了；对于瞻前顾后，草率决断的人，说话时要把话分成几部分来讲。
话可以说，但不能“随便”说。善言的高手，及时遇到棘手的话题或者难以回答的问题，也能够巧妙的运用一些方法，如近话远说，从而避免恶语伤人。
