“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”无论是重庆整改门楼牌解决快递错投问题，还是四川成都郫都区政务服务中心设立“衣帽间”提升服务体验，亦或是浙江杭州不断优化行李寄存服务，诸多成功实践都在生动诠释着一个道理：唯有眼睛向下、脚步向下，深入基层、深入群众，方能找准问题、寻得良策，把工作做到群众心坎上。
眼睛向下，方能找准问题症结。群众的关切点，就是工作的发力点。若不俯身倾听群众呼声，怎能了解群众的所思所想所盼？又怎能准确聚焦群众生产生活中的痛点、堵点、难点？正如重庆南岸区古楼小区，正是因为关注到门楼牌编制不规范导致快递错投给居民带来的烦恼，才有了全面清理整改不规范地址，换装二维码门楼牌的举措，从而从根源上解决了问题。只有真正“眼睛向下”，把问题找准，才能为开对方子、找到办法奠定基础。
脚步向下，方能获取破题之策。办法就在群众中，离基层越近，与群众越亲，越能发现问题的关键所在，越能从群众的实践中汲取智慧和力量。上海普陀区石泉路街道石泉一村根据群众建议打造小型科普菜园，解决了社区环境管理问题；四川成都郫都区政务服务中心倾听群众需求设立“衣帽间”，提升了服务品质。这些实例无不表明，只有深入基层，问需于民、问计于民，才能获得破解难题的金点子。
然而，找到办法并非终点，还需持续优化。随着社会的发展和群众需求的变化，已有的办法可能不再适用。就像杭州的行李寄存服务，在推出后根据游客的反馈不断深化改革，探索打造更完善的服务模式。这种在实践中研究新情况、解决新问题，持续优化对策和思路的做法，是“眼睛向下，脚步向下”的进一步延伸。
“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。”在新时代，我们要始终牢记中央全面深化改革领导小组的要求，坚持眼睛向下、脚步向下，尊重基层群众实践，解决群众面临的突出问题。要大兴调查研究，走好群众路线，问需、问计于民，尊重人民主体地位和首创精神。如此，我们才能不断提出解决问题的新思路新办法，形成破解一类问题的有效机制，让改革的成果真正惠及广大人民群众。
让我们以“眼睛向下，脚步向下”的姿态，在工作中不断探索、不断创新，为满足人民对美好生活的向往而不懈努力！
