职场误区三：被语言暴力激怒后就乱了章法

职场误区四：疏于沟通

为什么我要把这两点一起来分享呢，先来分享一个我与滴滴司机的小故事。

今天滴滴活动，1折拼车，就在我以为拼不到车时，六点司机打来电话，时间刚好，我顺利地上车了。路程进行到一半的时候，司机忽然说：“你们两个人的地点是一个小区。”然后一个沟通的无线游戏便开始了，我开始和前方的男生聊天，从上班地点到工作。

这个时候，司机大叔也开始跟我聊天。（大概是听到我说我目前的职业）

司机大叔说：“我儿子刚上初一，期中考试成绩年级第四名，但是还是要去培训班补课，一对一补课，学习的老师都推荐去补课。有时候呢，孩子考不好的时候，我们不会当着孩子面说老师没有教好什么的，而是单独和老师沟通，分析问题出在哪里，再来想办法。”

我说：“是啊，现在成绩好的孩子都在外面补课，而且他们会暗暗较劲，总想不能被后一名追赶上。像您孩子成绩这么好，肯定是学习习惯很好，要是我遇到的都是您这样的家长，那我的工作开展起来更是得心应手了。”

司机大叔频频点头说：“是的，是的，他的学习习惯还可以，平时也喜欢阅读，成绩好的会暗暗较劲，他的姐姐读书的时候就是这样，要是能够有姐姐这样的劲头就好了。”（姐姐目前大四，华农，研究生备考中，姐姐读书的时候没有上过任何培训班）

大叔接着说：“就是现在有一点担心，孩子现在不愿意出门，以前是怕他出门玩多了，现在让他出去他都不出去，长得有点胖。”

我说：“嗯，不爱动。”

司机大叔说：“是的，不爱动，不出门就担心以后变得内向了就不好了。”

我说："是的，只要不是很胖，初中生男孩子的身体变化很快，心理也在发展，可能一时间还不适应这种变化，就像我们换个环境一样，也需要时间适应。”

司机大叔说：“是的，你说对，他现在身体是长得快，都有170cm，这样看来也不是很胖，他是需要时间去适应。”

在任何一份工作中，都会面临语言暴力，相信我们都有体会，总有一些同事或者上级，没有缘由的责备，批评你的工作，甚至有些带有人生攻击，却不给出具体的问题和建设性的建议。

当我们面对语言暴力，如果处理不好，就会伤害到自己，会打击工作的自信心，怀疑自己的能力，偏离工作重心。

那么对于语言暴力我们如何化解，骂回去还是百般辩解？不论哪一种方式都会疲于奔命，从而脱离了工作的本身，或者错失成功的机会。

我目前这份职位中，会遇到大量的【情绪节点】，比如期中考试后出成绩，以及接下来的元调考试，甚至是中考。

要判断家长给你是善意的批评建议还是语言暴力其实不难，前者你采纳后对工作有利，后者则是情绪的出口，那么面对情绪的出口，就是在提醒我们：平时跟家长多沟通了。

在后面的工作中怎么避免陷入这些误区呢？吴军老师有以下建议：

第一：任何时候为人都要谦卑，只有谦卑，才能跟更有效的沟通。也只有这样，当别人表达意见时，才能把注意力集中在事情上，从各种角度去理解

就像司机大叔和我聊天，很明显他是在移情倾听我和拼友的聊天，才知道了我的工作性质，其实是司机大叔缓解了我的工作压力，让我相信，大部分家长都是通情达理的，只要为人谦卑，才能有效沟通。

第二：正确的态度对待语言暴力和其他故意伤害。

这里有三个步骤：

首先，反省自己，是不是自己的过失或者是话多无意冒犯了对方，又或者是自己多心（这一点每天在工作中都需要反思，不过度揣测他人）

刚开始入职这个公司的时候，我差一点犯了这个错误，临近下班前半个小时，一位同事安排我给一个学生听写单词，我当时一看时间，觉得今天肯定要加班了（中午跟一个同事聊天，她问我：你觉得回来工作最大的区别是什么，我当时就说：不用加班）幸好，当时我迅速转换了一下思维，这样我不就多了一个机会跟学生接触吗？了解学生，也帮我复习一下英语单词，瞬间，我的心态就不同了，听写单词很轻松，最后也没有耽误我下班。

其次：确认不是自己的问题后，那么对我们施暴的人，就需要我们认真对待。

第三：永远要明确，工作不是为了公司或者他人，而是为了自己的职业发展这个既定的大方向。

任何想进阶的人都不应该被动工作，想要成为领导者，要平实地学习做一个领导，主动地多做事，有机会就要跟同事沟通，协助他人，支持自己的老板和团队。

第四：注重长期效益，把一件事情放到两年三年的实际周期来看，这时我们对它的态度就有所不同。（这里特别推荐李笑来的《让时间陪你慢慢变富》这本书，让我感受到了长期的魅力）

就像给学生规划学习计划，这个计划是要看到两年三年后的长期效益，如果只是为了某次考试的进步，给家长夸大的效果，那么这次规划完全没有价值，同时我也更深刻地理解教育就是长期投资。

如果我们不幸身处任人唯亲，马屁精横行的公司怎么办？

如果你觉得它的经历对你将来有用，那么沉住气，抱着修炼自己的心态，同时也不能有过客的心态，记住一点：我工作是为了我自己。

如果你觉得对你的进步已经没有帮助了，即使有光鲜的外表，也要趁早离开。

今天终于写完【职场的四个误区与破法】，其实是无时不刻能够提醒自己。

此刻，有一种写出了心流的感受，窗外的小雨带着寒风，三年了，我又回到了冬天，我喜欢冬天的清冷。