企业基因模型探讨

1、企业基因是什么?

企业DNA最早由美国密西根大学商学院教授Noel M. Tichy提出,企业DNA也就是企业基因密码,如果说人的基因决定了人的身体素质和发展潜质,那么企业基因决定了企业的形态、发展乃至变异的种种特征,决定了企业规模、类型以及企业经营是否健康有序等最基本的方面。企业存在的目的是为成长而非利润最大化,企业得以存活的前提是为客户创造价值,而非生产产品,这使得逐渐异化且渐行渐远的企业发展问题回归其本原,因而能更清晰地把握企业发展的本质。他认为企业基因有两个主要的构成元素,一是决策架构,哪些决策会被制定,如何制定;二是社交架构,人们如何彼此相处,如何彼此聆听、彼此支持、彼此尊重、如何处理冲突。企业的决策架构和社交架构整合起来,就组成了企业的营运机制。这个机制会提供企业各种各样自我发展、教育以及反馈的功能,并可以把企业的基因密码深深植入组织中。企业基因是受创始团队影响最大,包括企业运行机制、企业文化、企业技术等内容。

2、案例

北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月,是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。 “让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景,它应用了互联网开发模式开发产品的模式,用极客精神做产品,用互联网模式干掉中间环节,致力让全球每个人,都能享用来自中国的优质科技产品。小米目前已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台,连接超过1亿台智能设备,MIUI月活跃用户达到1.9亿。小米系投资的公司接近400家,覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。 小米科技2017年营业额是1146亿元,员工数大约14000人,2018年2月,Google 联合 WPP 和凯度华通明略发布的《2018 年中国出海品牌 50 强报告》显示,小米在中国出海品牌中排名第四,仅次于联想、华为和阿里巴巴。

2.1、创始人团队

雷军:毕业于武汉大学计算机系,1992年参与创办金山软件,1998年出任金山软件CEO。雷军还作为天使投资人,投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。他的经历表明他是科技爱好者,喜欢追求技术创新,具有理性思维特征,有敏锐的市场嗅觉,善于跟聪明人合作,小米家族系列产品不断成功涌现。

2.2企业机制

小米的合伙制创新,通过优化组织内部环境,真正能凝聚一批有追求、有意愿、有能力的人抱团打天下,让优秀员工变成“合伙人股东”,把小米的事业变成大家共同的事业。为了使生态链能够继续做好,小米自身也在利用利益机制进行设计,对核心员工、关键岗位进行激励,小米内部的设计了员工基金制度。具体方法就是公司和个人各出一部分,形成一个基金池,相当于员工与小米一起投资于这个生态链公司,员工基金主要是针对于生态链的投资。那么,随着生态链公司的成长,员工还可以有二次收益。那么员工成为了公司的小股东,他就会非常愿意为公司解决问题。通过手机打造的平台作为流量入口,吸引粉丝,要求小米家族产品定价保持低利润,成功打造小米产品都是最佳性价比的代名词,产品爆品战略非常成功。小米相信用户就是驱动力,并坚持“为发烧而生的产品理念。

2.3、企业技术

不管是做软件还是硬件,小米的团队喜欢从Google、微软、金山等这些老牌大公司挖角,原来做什么现在还做什么,相当于一种直接的嫁接,小米的技术积累就是这样来的。另外很多员工一开始是小米的用户,他在使用这个产品的过程中,培养出一种对公司,对雷总本人的崇敬和热爱,觉得参与到伟大的事情----改变世界。加上严格的招聘和审核,驱动力强,于是一群聪明人在一起碰撞智慧的火花。

缺陷:小米的专利布局明显不均衡,核心技术方面还十分欠缺。

2.4、企业文化

小米崇尚自由平等、创新、快速的互联网文化、开放、信任用户。全方位的服务文化与广泛的客户互动,主要从官方网站、论坛社区、客服微博、定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应,为客户提供快捷高质的服务。满足个性化定制需求,例如个性化定制后盖的服务。建立客户忠诚度计划。营销文化:饥饿营销文化使得品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象;米粉文化:让粉丝成为小米的代言人,去宣传小米的优点,维护小米的声誉。

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