别替别人背猴子

大家好,我是阿萨。今天讲一个职场常见现象:背猴子。故事场景是这样的:

A:我的XX在一个服务器上,取不下来。

B:你可以有1,2,3中方式去解决。但是都必须有服务器信息。

A:我不知道服务器信息。

B:服务器信息是MMMM。

A:我的XX连接不上,所有没法弄。耗时半天解决不了。

B:……我来弄吧……

这就是典型的职场背猴子现象。

一、什么是背猴子?

背猴子是比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论——“背上的猴子”,来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。

职场上,同事间经常碰到类似情况。比如相熟的同事或者是下属。下属或者相熟的同事说:“我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,结果一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现你并不足以做出任何决策。

亲戚间也有类似情况。比如你大姨让你帮忙淘宝买一个东西。东西没发货,大姨催;东西到了,质量不好。大姨责怪你没挑好东西。这个也是替大姨背猴子。

亲子之间也存在这种情况.。比如孩子学习穿衣服,妈妈觉得孩子慢吞吞。自己代劳。这也是背猴子。

以上例子可以看出来,背猴子不仅仅是上级和下属之间。同事之间也有可能存在。亲戚或者亲友之间也是普遍存在。

别人的课题或者任务,自己帮他完成了。其实就是背猴子。不但背了猴子。连带责任也一起背起来了。还有可能会被别人怪罪说没帮他办好。相信现实中存在很多这样的例子。

一个人,某件事需要找人帮忙才能解决。这就好比是背上有了个猴子。你听了他的诉说,或者愿意帮忙,猴子的重量就由你们俩共同承担了,他也就轻松了。如果你答应或全部接受给他办,猴子的整个重量变到了你的身上。对方还可能有催促你办理的权力,你不办或者没有办好,对方还有指责你的权力,甚至怪你没办好,还误了时间。你的猴子会更越来越重。不断地增加次数,不知你背上的猴子的重量你能否承受。

二、为什么会背猴子

一般职场中人是为了提升领导力,帮助下属和同事进步。觉得帮助下属和同事解决问题,下属和同事会感激自己。同时自己的威信也会建立。

亲友之间也许是热心肠,想去帮助别人解决问题。结果最后把别人的责任背到自己身上。

三、如何避免背猴子

职场中要做到避免背猴子,可以有以下几个方法:

明确职责。明确自己的工作范围和职责范围,这样聚焦自己的核心事务就可以了。

确定每件事情的准入,准出原则以及操作流程。工作中有配合业务的,需要明确自己任务的输入,输出。同时也搞清楚如何完成自己的任务。避免有扯不清的情况发生。

知识共享和知识管理。很多时候,被扔猴子或者是背猴子,是因为信息不共享导致的,只要信息透明化,一切就都解决了。做好知识管理,让大家对相关知识都明确也是一个绝佳的好办法。

亲友之间,一定要克制自己热心肠的想法。

注意课题分离。可以建议别人方式方法,但是绝对不能把别人的责任背到自己身上。

四、心得

背猴子,其实说白了。是不信任产生的。所以生活中或者工作中多放手,让对方也有成长机会。

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