20180403—《营销的本质》第七章第五节以纯的创新

以纯的创举在于构建了以店长为核心的消费者社区，构建了企业-顾客之间的关系，依靠利益机制哈自治化的方式，使社区每个成员都各得其所，并且紧紧围绕着社区极其相关者的利益关系，组建功能性团队或专业职能机构加以支持和帮助。传统企业只有依靠社区思维，真正走进消费者中，并且不断深化与消费者的关系，才能带动企业的整体发展。