营销之预演与复盘

        营销究竟怎么能做好,尤其是怎样找到一种方法论来快速提高? 其中沙盘预演与复盘是非常好的一种借鉴方法。

        下面以小张和小李的故事为例简单说明:

小张:营销菜鸟一名,性格外向、乐观;典型的行动派。从公司的简单培训后,就快速进入战斗模式,每天忙于拜访客户,一上班打卡后就按照拜访计划进行拜访,不断地增加拜访客户数量、提供产品样本,甚至经常在晚上公关交际客户;但是一年后业绩评价时,却业绩平平,刚好达标;由于太投入与工作,占用个人时间较多,交往的女朋友也分手了。而且更不幸的是,由于老组长离职,经理把此职位交给了和自己一起入职、但是感觉不怎么努力的小李,他非常苦恼。

小李:营销菜鸟一名,性格内向、沉稳;典型的思考派。公司简单培训后,感觉对于产品、公司、市场的理解没有消化。每天一早会早到半小时,学习产品知识、公司资料的学习、竞争对手样本查阅、行业信息的学习等。拜访前,会认真提前收集客户的基本信息,行业、规模;企业的阶段,初创期、成熟期、还是转型期,客户的痛点到底是什么;客户对什么产品感兴趣,竞争对手是谁,为什么选用竞争对手的产品,我们的卖点是什么,提前做好方案;拜访时候不同部门的人员时客户的关键点有什么不同,有可能有什么问题?在纸上也把拜访过程预演一遍,可能的漏洞是什么?什么资料准备的不足?是否有足够的顺服力? 拜访结束之后,并不急于下结论。而是对于之前的预演、拜访的目标与拜访的具体实施的效果进行总结复盘,哪些预演的与实际不符?目标与实际的差距在哪里?为什么会有这种差距?如果成功了,是因为客观的原因,还是自己努力的成分多一些? 怎么在下一次中改善不足的地方,总结成功的方式、方法。随着时间的积累,他的产品知识、市场感觉、业务能力都在快速提高,工作也越来越得心应手,基本可以做到下班就回家了,工作与生活的平衡让他感觉无比的成就感;而且还报名了在职研究生的学习,准备进一步提高。

       为什么同样的基础,都很努力,而结果却全然不同呢?其实人与人差异的根本在于方法论的差异。也就是,如果你掌握了一种高效学习、工作的方法论,那么你就像刚开始步行、然后搭载自行车、火车、飞机一样, 你坐着飞机和步行的人比赛,那么这种数量级的差异必然把努力的比例因素基本忽视了。也就是说,我们要通过不断地工作、学习掌握一种方法论。根据成人学习的“7 2 1”法则,70%的学习来源于工作实践,所以,我们必须在工作中找到一种高效的方法论。

        让我们再从两个人的工作来简单分析一下。小张虽然非常努力,但是由于准备工作和后期的总结复盘不够,积累较少,基本停留在低水平的重复工作上,只是把初级工作熟练化,效率并没有大幅提高,自然成果有限。再来看小李,通过产品知识学习,增加专业度,在客户处慢慢树立了专家的形象;通过对公司资源的学习,把公司各种资源了解透彻,调用各种资源,形成一种团队的凝聚力,把公司的实力发挥到极致,知己;通过了解竞争对手,对于重要竞争对手的把握, 彼此的优劣势非常清晰,蛇打七寸,总是能精准制导对手的致命不足,一招致命,行动高效,知彼;通过对客户行业、规模的分析,对于哪些行业的需求点在哪里分析后,优先寻找大需求行业、客户,通过2/8理论,抓住主要矛盾,客户分层战略、战术清晰有效。拜访后,不断总结、提炼,先把工作实践不断总结成经验,随着逐步的逻辑分析、整理;对于预演、行动、结果复盘,逐步提炼成方法论,判断力、沟通力、战略战术能力都得到了非常大的提高,业绩的改善不过是自然而然的结果而已。

       所以,工作中我们应该学会预演与复盘的技能,正如柳传志先生提出的PDF(preview,do,fupan)环一样,通过预演,我们对于可能的问题、困难能够做到心中有数,准备充足;通过实施,我们对于对于预演与目标进行实施;通过复盘,我们找到结果与目标的差距原因,成功的方法,不足的原因;不断总结、提炼,形成自我的一种判断方法论,在行动中快速学习、提高。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容