今天是本月的第4天上班,一开场就是连着上5天班。这两天碰到好多个号码要携出的用户来拆宽带,然后号码要转去联通或者电信,今天遇到的是一个最奇葩的。
一个女用户的两个号码要去联通,宽带要拆掉,问她什么原因要转出去,可以给她做个优惠。用户说我也不想去的啊。
有一天她还在睡觉的时候接到一个电话,说你是我们的老用户了,现在有一个送手机话费优惠活动了。然后就给她办了一个话费比较低的套餐,比较划算的套餐,结果她同意了,办好才发现,天呐,竟然是联通的,这联通的网络也已经装好了,现在这个移动号码必须要转过去,才可以享受这个优惠。
但是她觉得很奇怪,她们全家都没有联通号,她自己也从来没有办过联通号码,为什么会说你是我们的老用户呢?用户说她一直以为这个是移动给她打的电话,因为移动也会有这种送手机的活动,但没想到竟然是联通。
搞直销的人竟然有这样的手段,他们的营销手段既然已经到这种可以称之为欺骗的程度。说有4年的合约,但一般来说,宽带的合约就两年这样子。必须要4年,那她自己也不懂到底咋回事儿。
换了联通网络,用户表示网络也不好,信号不稳定,电视节目也少了,还没有语音遥控的功能,不好用,这孩子跟妈都抗议啥时候换过来移动网络。但是现在又没办法,毕竟合同在那,她觉得很坑爹。
我听了挺无语的,现在一个号码真的是全网通了,一个号码,你可以又是电信的,又是联通的,又是移动的,都可以玩转三网了。
但是这抢生意也不是这么个抢法嘛,好像没底线一样。但是,也许这就是现实吧,啥人都有,啥事都有,放平心态了,就只能说谁接到谁倒霉了,一天接到好几单携转的单子,又要退宽带,又要转号码,就等着月底扣钱好了。