今天去一个朋友那里,刚好他那里有个推销滑轮的,推销者介绍给我朋友说他的产品质量装在窗户或者推拉门上面可以用10万次,然后朋友说不会选他的,为什么呢?他说感知不到,同时他说他们用的产品是质保20年,如果20年内出了问题,厂家负责所有更换的一切费用,这个让他能切实感觉到,其实算一笔账,10万次的滑动次数还超过了20年,但是他的表述没有从用户思维去思考,没有简单的通俗化!
生活中类似的事情每天都在发生,我感受到最基本的一个表达方式是用大白话+对方接受的语言去表达,生活中不需要太多专业语言,像互联网最近些年出来了很多新名词,让别人觉得虚头巴脑,了解一个事情需要先不断查清楚新名词然后才去聊,比如:阿米巴经营,本质上就是把集中经营分散化然后降低风险提高应对未来的能力。
所以,日常表达沟通中我们尽量先去了解接受对象的认知范围,说一些他们真正能看到或者感知的到的东西才是最重要的,新名词的堆砌只是让自己表达时多了点新鲜的爽感而已,但是拉低了沟通的效率,通俗易懂讲人话是一种高效而且舒服的事情,生活不需要太多创新,实用是前提,迭代是方法,不能本末倒置。
最后,人性中的最基本需求永远是简单高效,越是平凡的东西时间久了越有魅力,把表达通俗化我们会更幸福!