第一步：明确关键结果领域。
每一项工作一般都可以分解为5～7个关键结果领域（key resultarea，KRA），超过这个数字的很少。
管理的关键结果领域是计划、组织、配备人员、授权、监督、检查和报告。
销售工作的关键结果领域包括开发客户、建立关系网并建立个人信誉、了解客户需求、向客户推销产品、解答客户的疑问、达成交易、争取回头客并开发新客户。
第二步：明确自己的定位。
你在这些领域的工作能力分成1～10共10个等级。哪个是你的强项？哪个是你的弱项？在哪些领域你能做得很好？在哪些领域你会做不好？
吃青蛙定律——你最弱的关键结果领域会影响你发挥其他技能的水平。
一个重要的问题
“有什么技能是如果我掌握了并做到极致，就能够给我的事业带来最积极影响的？”
