1.脑子
这两天看的公众号推文都是和人性相关的，人性有弱点，也有优点。管理者激励人善的一面，所有制度抑制人恶的一面。
作为管理者，需要读懂人心。什么是读懂人心？是需要有同理心。什么算是同理心？就是站在他人的角度去理解别人。进入对方的内心世界，敏锐的觉察对方当下的感受。尊重，放空的听，放下评判。想要拥有同理心需要训练：
1）先倾听自己的感受；
2）表达自己的感受，选择表达自己感受的方式。
3）倾听他人的感受，当自己的感受和表达不会干扰倾听他人，可以训练体会他人的感受。
作为管理者，明白人心是流动的，曾经你帮助过的人，不一定会帮助你。但帮助过你的人大概率还是会帮助你，放下得失，心如明镜，永远散发正能量。这也许就是人生活着的高级状态？
2.例子
工作的目标感不强，和专注有关。明天开始对于工作的每日复盘，需要静下心来好好的挖掘一下原因。
3.家子
孩子昨天的阅读完成的很晚，睡前跟他沟通，希望他今天能够改进调整一下。下班开门的一瞬间，孩子兴高采烈地冲过来告诉我该做的事情都做完了。借此机会立马给孩子及时确认，表扬孩子的积极主动和要事第一的品质：
积极主动为自己负责，对自己的作业，自己负责，做自己该做的事。
要事第一，知道哪个事情重要优先完成，你回来先完成了作业。
给孩子及时的肯定，确认她的这两个品质，告诉他这是快乐儿童的良好习惯，孩子很开心。
