5月17日，在河南大学就读的大三女生彭某 “突发脑出血因120延误救治去世”，她的青春，永远留在了高考前夕。而三年前的5月，也是她为之奋斗的考试季。
女生去世以后，事件经曝光并冲上热搜。长达8分钟的求救录音，听得直叫人心急火燎，简直就是：急救不急，急救不救。十个问题，不问不快——
01
凡是自拨打120求救的人，身心都是处于危急状态，对于这种状态下的病人或伤员，如果思路清晰、声音洪亮、表达精确，他们还有必要求救吗？
02
即使女生所报的地址不精确，有出入，但根据来电号码以及女生所提供的“河南大学”“郑州”“文苑北路”等信息，也很容易联络学校进行对比核实。人命关天的关键时刻，厉害的高科技哪去了？
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面对女生的虚弱，接线员一直说“你在那呜啦呜啦的”、“都二十好几的人了”。一个120接线员不但不快速反应，反而慢条斯理地教人做人，这符合急救调度的操守和流程吗？
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本该争分夺秒的8分钟求救录音，接线员却主观臆断，反复表达“我感觉你没啥事呀”。病人有没有事，有多大事，对于连医生都不敢轻易下定义的问题，谁赋予了接线员隔空诊断的权力？
05
通话最后关头，女生用尽了气力喊“救命”，然后通话戛然而止，最后生门关闭。如果这么虚弱的声音、这么明确的请救都不算呼救，那，什么才叫呼救？
06
女生的求救电话没有打给父母、老师和同学，而是选择了相信了120，她以为120才是插着翅膀、踩着风火轮来相救的天使。生死攸关，连120都救不了，还有谁能救？
07
接线员的稚嫩和平庸，背后是必须被追问的选拔机制和上岗质资。一句话：一个明显缺乏职业素养的接线员，到底是如何通过严格选拔执证上岗的？
08
后来，急救中心自证曾回拨九个电话。那么，在回拨九个电话没有回应的情况之下，为什么仍未高度重视病人可能面临的危险处境，从而采取进一步的必要行动？
09
一起涉嫌急救渎职且误人性命的事件，为什么一定要等到登上了热搜，才能启动调查程序？
10
这种滥竽充数的120接线员，这种不急也不救的急救中心，在郑州，在河南，乃至全中国，到底还有多少个？
