每一次的培训都如同是在给我们重新装了新的系统，一次次刷新我们的认知，开拓我们的视野！非常感谢菲菲园长的静心安排，同时也非常感谢李老师的用心培训！现就我的理解总结如下：

一、感受。

1.火车跑得快，全靠领头带！今天菲菲园长一段激情而有力的发言又一次激起我们的信心！让我们更加明确集团未来的规划，“统一”化管理，让我们以其结果为导向，以其目标为方向，全力以赴，只为成功。

2.说到“绩效考核”，我们就会想到“奖罚”两个字。而李老师的绩效考核却是以对“工作的评价，工作的指导”为目的，这一瞬间让我们感觉很温暖。同时更加清晰明了的讲解了绩效考核的流程，也让我们更加清晰化，同时也更有说服力。

3.分类管理，个性化管理，其实与我们的“因材施教”不谋而合。但李老师给到的不仅仅是对孩子，对家长也是如此。所以我们要学习沟通技巧，学习方法。

二、新知。

1.现在家长想要的有很多：仪式感、重视感、认同感、超值感、存在感。我们只有多了解，才能更好的做好我们的家长工作。

2.和家长建立好的关系，营造好的感觉，因为好的感觉比对的行为更重要。

3.家长会因为你帮助了而喜欢你，不会因为你优秀而喜欢你。

三、执行。

1.学习“一致性沟通”，做好家长工作。

2.做好窗口时期工作：重视晨接环节＋幼儿离园前的“温馨时光”。

3.每周给家长发幼儿单人照。

      有句话说：最好的种树时间是十年前，其次是现在。所以，行动起来，就现在，刚刚好！