每天学点心理学:南风效应


南风效应

"南风效应"又称"温暖法则",是指在人际交往过程中,温和的沟通方式可以让人觉得轻松舒适,产生良好的正面效应;而那些冰冷、强硬的沟通方式则会让人反感,使得沟通效果大大降低。

"南风效应"告诉我们:那些温和的人与行为,往往比冷漠、强硬的人与行为更容易得到别人的尊重和服从。


南风效应的出处

法国作家拉封丹曾写过这样一则寓言,讲的是北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。

北风直接来一个冷风凛凛、寒风刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得很暖和,所以开始解开纽扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获胜了。


南风效应为何有效?

没有人喜欢处于弱势,也没有人喜欢被教育,即便明知道自己需要学习。

所有人都讨厌被人把意志强加于自己身上,也不愿意让对方获得互动中的主动权。

人都是有戒备心和情绪的,如果你选择粗暴、强硬地与别人交流,相信你们双方都很难得到愉快的体验。

扎克伯格也曾说过:"并非所有的领导都知道"南风效应",但知道"南风效应"的领导,一定是个合格甚至堪称优秀的领导。"


南风效应的应用

在亲密关系中,"打压式"的交流往往会让对方更加疏远和厌烦,面对矛盾时心平静气地沟通,比口不择言地恶语相向更有助于化解问题,重塑关系。

在企业管理中,领导者如果能营造一个让员工"舒心"的工作氛围,真正关心员工的日常工作和生活,则更能调动他们的积极性和创造性,使大家齐心协力创造更好的业绩。

在家庭教育中,家长若能从心理层面理解孩子的内心真正的需求,慢慢消除孩子的对立情绪,则更容易对孩子进行知识和观念的灌输,这比"强行硬塞"的效率更高,效果也更好。


南风效应的启示

在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣,同一目标,但由于方法不一样,结果大相径庭。北风代表的是那些习惯运用强势手段征服他人的人,而南风则代表那些通过与对方平和交流解决问题的人。

北风的强势或许会让它表面占据上风,但实则已经让别人产生了抗拒抵触之心,无法成为维系关系或解决问题的长策。而南风的温暖,更易拉拢人心,便于与人建立良好的关系和顺利解决问题。

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