常规市面上，有些大咖或者大师会教你各种怎么与人沟通交流，怎么营销，怎么成交。但是对我来说有点隔靴搔痒。然而今天听了涛哥营销，我才豁然开朗。

涛哥告诉我们，营销你必须了解人性。因为你要成交的是人，不是机器。因此了解人性，利用人性，去对症下药，就药到病除，成交就是顺带的事。

那么涛哥今天给大家带来哪八大人性呢？

第一、人性的自动化反应。

人性的自动化反应，顾名思义就是人下意识，不受自己控制，不经思考，做出的行为这么一个习惯。很多行为都是没独立思考的产物。

就比如，就像我们电话问马上要收房的客户，要不要免费验房量房和平面设计。大部分客户都会说，不需要。这就是自动化的反应。其实他是需要的，但是那一刻他是自动化反应，没有经过大脑思考，这就会让他错失一些机会。

那么我们怎么去利用人性的自动化反应去营销呢？就需要找到我们人性什么时候会有自动化反应。比如卖鸡蛋的时候，不要问客户要几个，问要1个还是2个，客户下意识就会选择其中一个。而这就让他掉进你的“陷阱”了。

第二、人性选择参照。

人性选择参照，其实就是人性的从众心理。

我记得小的时候，我家买了电视，隔壁邻居及村里的人也会来问，后来不久大家也买了电视。

因为人性都会有，你和我差不多，你可以的，我也可以。

为什么杨超越可以火出圈，不就是她代表了大部分屌丝，没才艺，没能力，没学历但是想要逆袭的人性吗？

因此营销过程中，我们要吸引什么样的人，就得打造什么样的人设，这个人设就是参照物，让其他人对号入座，然后被你影响。

第三、人只能自己改变，不能够被别人改变。

我的儿子很有个性，9岁了，我之前一直用命令的方式去要他做这做那，他逆反心理重。我一度要放弃。但是听了涛哥的话，我觉得就是我不懂这个人性法则，所以自己气的够呛，而儿子还幸灾乐祸。

所以这两天，我马上转变了思想方向，做错事了，也不打不骂了，夸他。哎呀宝贝，你之前水溅了一身，今天才一点点，进步了，来妈妈亲一下，鼓励下你。他乐呵呵的继续弄水去了。后面还来给我说，妈妈我刚刚一点水都没弄到身上。我高兴地说，来宝贝，妈妈亲下，再表扬下你。他高兴地洗澡去了。

第四、人性喜欢赞美，而不是批评。

其实这点很多人都知道，自己也喜欢被赞美，但是为什么做不到赞美别人呢？除了我们社会教育以打压教育为主有一定关系，还有我们的思维没有很好的转变。

赞美让我收获最大的是，我通过鼓励赞美，追到了小我9岁的老公。

同时我也反思，明明这个效果这么好，为什么后面没继续用呢？原因就在后面的第六大人性，人性是懒惰的。

第五、人性喜欢免费

这点大家会发现，应用太广了，超市免费试吃，免费试穿，免费试读，免费领小奖品等等。

免费做为营销的引流，在营销界屡见不鲜。但是我们会发现一个问题，免费的其实是最贵的。

你在营业员的注视下免费试吃完，对方问好吃吧。一般的人都无法说不好吃，最终为试吃过不怎么好吃，但价格不便宜的东西买单。

免费得来的东西，你会珍惜吗？答案是大部分都不会太重视。比如我通过低廉的价格买了得到，樊登读书会等电子书和音频，但是后来我很多都没去听，没去看。

而花了代价的东西，你会很珍惜，哪些奢侈品包包，女生是不是百般呵护，还定期做保养。一般的包包，用了一段时间就会束之高阁或者扔掉也不在乎。

涛哥告诉我们要做免费的制造者，不要做免费的使用者。这里是一个思维的转变，利用这个人性，帮你自己成功，而不是被割韭菜。因为成功就是反人性。

第六、人性是懒惰的。

人性懒惰在于，他不愿意动脑思考，不想动手，动脚。因此诞生了好多服务用户的几分钟读一本书，洗衣机，减肥茶等。

我们了解了这个人性，就可以找到人性哪些懒惰还没被满足，当我们把这个产品做出来，是不是就成功了呢？

第七、人只相信第三方。

我听过一个经济学家讲过一个案例，一个在公司工作10年的CEO在听歌剧的时候接到竞争对手打来的电话，要买他们的公司，他同意了。第二天就召开董事会落实此事。但是后来该CEO被有些股东所投诉了，因为他们认为CEO太草率的卖掉公司（在听歌剧的时候接电话就做出决定，被认为太不规范和严肃了）。实际上当时他竞争对手给出高于该公司价值3倍左右的卖价，CEO的决定是100%的正确。但是这些股东不信。

为什么不信，因为这个人性：人只相信第三方。因此这个事件也引发了后来，很多公司买卖需要第三方见证。

实际上第三方见证真的好吗？它有这个CEO对公司，对市场了解吗？没有。但是它的出现符合人性。

所以现在很多营销大部分都有第三方见证，就是要让你的客户信任你，因为它洞悉了这个人性。

第八、人性喜欢炫耀。

古语有云，衣锦不还乡，如锦衣夜行。说的就是人的炫耀心理。

现在人的炫耀是贵重的东西，体现身份。如名人背书的，名人在用的，贵的。都体现了人性喜欢炫耀这点。

为什么人们听到高富帅，听到高大上都会心向往之，其实就是这个身份能给人带来炫耀的资本。

为什么要和巴菲特共进晚餐？

为什么现在名人名言都喜欢杜撰某些名人？

为什么现在广告都喜欢用顶流，用名人？

因为该营销抓住人性炫耀的点，这个东西是某某代言的，某某满足了我炫耀的心理。

因此针对炫耀的人群的定位，就要很清晰，你想吸引这类人，你的产品定位一定要满足他们所需，比如价格，比如产品的宣传上面。

以上仅仅是涛哥讲解的八大人性，但是收获匪浅，期待明天的分享。