面试作为人才测评活动中的常见技术，在具体实施过程中，必须按照规范的程序来进行。虽然在具体测评中，由于面试的目的不同，导致面试的方法和程序有所差异，但一般来说所有的面试活动都可以概括为面试前的准备，正式实施和结束三个阶段。

为什么要举行面试活动，在什么时间、什么地点举行面试活动，面试活动由谁来具体实施，具体面试中又要考察哪些内容，所有这些，都是要在面试活动正式开始的准备工作中所要完成的任务。

1、回顾职位说明书，明确面试的目的

对工作的描述和说明是在面试中判断一个被测评者能否胜任该岗位的依据，因此，测评者在进行面试之前必须对职位说明书做深入细致的了解。在回顾工作描述的时候，要侧重了解的信息是职位的主要责任，对任职者在知识、能力、经验、个性特点，职业兴趣取向等方面的要求，工作中的各种关系、环境因素、晋升和发展机会、薪酬福利等。这样就可以清楚面试的真实目的，在提问的时候做到有的放矢，避免提一些模糊和漫无目的的问题，进而提高面试的效率和准确性。

2、确定面试的方式和面试的内容

一般说来，面试方式的安排，视该公司规模的大小、组织的结构以及应聘职位的重要性等因素而定。如进行一般规模或普通职位员工招聘时采用个人面试、非结构化面试；较高级招聘多采用小组面试、结构化面试等组合式方法。

对于面试内容的确定要依据职位说明书的要求来设计，既要全面综合考虑被测评者性别、年龄、身体状况、文化程度、专业技能、工作经验、个性、价值观、求职动机等因素，又要兼顾不同因素的不同权重。

3、选择测评者

测评者是面试计划的具体实施者，是决定面试成败的关键之一，对测评者的选择应兼顾测评者个体素质与测评者团队两个方面。

首先，测评者应具有广博的学识，这要求测评者既要有深厚的专业知识，又要熟悉各类相关学科和交叉学科的知识。测评者必须是一个专业上的通才，起码在面试的小组中，测评者的知识结构不应有缺口。其次，要经验丰富，思维敏捷。在面试的过程中，定性的评价往往多于定量的评价，因而测评者应具有丰富的社会经验，能够借助于工作经验的直觉来正确判断被测评者。同时，能够对被测评者的表现作出迅速的反应，制造轻松的气氛，根据具体情况有效的控制面试的进程。然后，要有客观公正的态度和高度的责任心。这有利于测评者从企业或组织的利益角度去考虑问题，减少被测评者的外表、性格或背景灯各项主观感受以及测评者本人的兴趣、偏好和个性等因素产生的不利影响，从而能够客观、公正的对被测评者进行评价。最后，测评者要熟悉招聘目标岗位的工作性质、责任及任职资格条件，这样才能帮助组织选出真正所需要的人才。

有时，面试活动不是由一个单一的测评者而是一个团队实施的，面试小组一般由以下几种人组成：企业的主要领导、他在招聘的最终决策方面起着十分关键的决定性作用，人力资源部经理和招聘专员，他们是整个招聘过程的具体组织者和实施者，对被测评者的基本情况最为熟悉，用人部门的一线经理，他们对招聘岗位的作用；富有面试经验的专家，他们拥有丰富的面试专业知识，能够为被测评者创造良好的面试氛围，很好的缓解被测评者的压力和紧张情绪，并控制好面试的进程，对于考察工作岗位所要求被测评者应具有的一般能力、个性、价值观等方面具有重要的作用。

4、审阅应聘简历

测评者在面试之前要提前详细阅读被测评者的申请表、简历等资料，尽可能多的了解被测评者的教育背景、工作经历、特长等方面的基本信息，这样一方面可以对被测评者与应聘职位的要求和工作责任相对照，对他们的胜任程度做出初步的判断；另一方面有利于发现被测评者的应聘材料和简历中存在的问题，如变更工作的频率和原因，工作经历中时间的间断与重叠等，以共面试时讨论。这样可以有效地提高面试的效率和目的性。

5、确定面试的时间和地点

面试时间的确定应按照双方事先约定的原则进行，尽量选择双方时间都比较充分的时候，这样可以减少面试时间的压力对面试质量的不利影响。如果需要面试的人员较多，无法双方约定时间，招聘方要提前几天通知被测评者具体的面试时间，以便被测评者对自己的时间安排作出合理的调整。

面试场所对被测评者在面试中的能力的正常发挥也起着较大的影响。有条件的招聘方可以选择在配备条件较好的专门面试室进行。如果没有专门的面试室，也可以选择公司环境较好的会议室或会客室。在布置面试场所时，要求环境安静、舒适，有良好采光，给人以轻松、舒缓的心理感受，减少被测评者的心理压力。同时，在面试的过程中尽量避免外界因素的干扰，比如，切断电话、关闭手机等，以免面试对象分心。