凡事预则立，不预则废。

记忆力以及理解能力，需要不断的用事情去打磨，越磨越灵光，越刺激越好用。

不是在总结，就是在总结的路上。

把自己的事情束之高阁的人将终生痛苦。

闲言碎语

上午主要在跟进处理近期交付完的一个客户现场所反馈的问题，发觉作为甲方的代表在处理具体的事情时，特别喜欢将一个芝麻大点的小事酝酿成一个惊天地泣鬼神的大事，这种搞不清天高地厚的二货，要离的远远的能躲多远躲多远。真的是可能会发生，当天上打雷要劈二货的时候，隔他们太近会很容易遭牵连。计划于明天中午12:00前，将自己所创建的关于该客户的群能退的都退掉该解散的都解散掉。像这种各种拎不清的客户，能把手头的事情应付好就已经实属难得，指望着他们能从集团内部再开拓出更多的根据地，那简直有些痴人说梦。关于这点再一次想通了感觉更爽，珍爱生命远离二货。不论甲乙双方是什么体制类型，都不要随随便便装大尾巴狼，过于违背事物的客观规律和违反人性，最终的回报一定是得不偿失。

上午跟内部把各个相关方的信息拉齐，特别是将情况及时同步给自己的领导，取得领导对这个事情的准确认识和判断。然后根据领导的相应部署和安排，将相应的过程以邮件的形式固化下来。做完这些操作以后，后续就爱咋地咋地，也不怕这货再去作妖，毕竟在任何可能出幺蛾子的地方，自己都有做相应的打点和布局。如果因为他的所谓故意抹黑就让这个事情偏离正确的轨道，那哥们这近十年来的职场就白混了。凡事不作妖，尽可能秉持客观和公正，人在江湖漂，大家都是拿真心换真心。并且，这种模式不会因为甲乙双方的关系而扭曲，只有互相彼此都赢得对方的尊重，最后才能结出让人喜悦的果实。

下午组织了下每周要跟客户汇报的周报，以及前期产研答应承诺的时间结点最后跳票到新的时间节点这一事情，当下针对产研跳票，作为具体事务的相关方，无法在这个事情上左右太多，因为这是个组织层面的事情，必须在公司有强力要求的情况下，相应的产研才会去积极的追逐对应的研发效能目标，否则大家都是在随波逐流，都在事情上漂着，面对难而正确的事情，大家都是能躲则躲得过且过。组织层面的问题，必须得组织的高层去直面，因为那是个系统性的工程，并不是个单点通过个人努力可以突破的点。看清楚了这一现实，把自己的所有精力和焦点投入于提升自我效能上，这是世界上最浪漫不过的事情。

Plan To Do:

1.通过容器平台CKA认证，每天弄懂一个CKA方面的小知识。

2.每周记忆一首歌，并回顾上周背诵的那首歌，锻炼自己的记忆能力。

3.看完《模范出租车》，感觉在法远拳近的场合，自己需要具备保护自己想保护的人的能力。

4.成为一名羽毛球熟手，在球场上不论面对几年的选手，都有一定的统治力。

To Do List：

1.回顾自己今天所遇到的问题

面对那些奸诈邪性比较大且难搞的客户，不动怒就是对自己最大的尊重。

2.面对这些问题，自己采取了那些举措

为了别人的错误去惩罚自己，这肯定不能是自己所为，将自己的精力专精于提升自己的综合实力上。看着那些二货演戏，能够让自己对这个光怪陆离的世界时刻产生警醒。每一个所谓的个体都是这个世界独一无二的类型，观察这些个体的类型，对这些类型有深刻的洞察，有助于自己去达成最终想实现的目标。把朋友搞的多多，把敌人搞的少少，追求最有价值最光明的方向，一定会赢得属于自己耀眼的光芒。

3.每天30个俯卧撑

今天未完成30个俯卧撑。

4.每天50个仰卧起坐

今天未完成50个仰卧起坐。

5.每天200个跳绳

今天未完成200个跳绳。

6.每天冥想15mim

今天未完成冥想15min。

今日收获知识：

日常跟客户及周边的相关人员协作时，对相关方的反应要足够灵敏和敏感，自己的应对要灵活多样，同时自己的遣词造句要精准和深刻。避免对周边无意义的人事物上投入没意义的时间，不乱于心，不困于情。

今日的小确幸：

纵横职场十余年，在拉齐信息方面，自己的意识一直都在线，不会因为某些二货的无下限斗争策略而降低自己的标准。即便是碰上脑袋一堆浆糊的客户，该battle的时候就battle，愿意犯神经投诉就去投诉，混了这么多年没点硬实力还搞个毛线。作为个人来说，其实很享受这种碰上硬茬后斗争的乐趣，因为这种事情于自己来说不会输，但是对自己去看透人性这块的提升帮助莫大。

未来想落地的事儿：

1.打磨自己画流程图的能力，将生活中的很多事项都以流程图的形式展现出来。

2.打磨自己制作PPT的能力，将生活中的很多事项都以PPT的形式展现出来。