读《社会性动物》——从众心理

来到菜场的卤菜店,准备买点卤菜。发现了一个奇怪的现象,同样的两家卤菜店。一家门口排起了长队,而另外一家,却只有寥寥几人,而我却很自然的站在长队的后面。

刚看完《社会性动物》从众这章。我也想仔细分析一下,人们为什么会从众?哪些因素会影响人们从众呢?

什么是从众?

由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力,一个人的行为和意见发生了改变。

我去卤菜店买卤菜。事前并没有选择哪家店,当看到排起长龙的那家店,我也选择了那家。

为什么会从众呢?

主要有以下两种可能性。

1  我面对多数人一致的选择时,我开始怀疑自己的意见是错误的。

2  我做了与众人一致的回答(尽管内心里我仍然相信自己最初的选择是正确的)以便于被多数人所接受,或者避免因不同的意见而招致众人的反感。

有哪些因素影响着从众呢?

一  榜样的声望和受欢迎的程度

在一个干净整洁的公园里散步,地上扔着几个空矿泉水瓶,一个穿着整洁讲究的人。捡起矿泉水瓶扔进垃圾桶,我们效仿他的行为的可能性更大,在不清楚状况下,我们就会像提供可靠信息的人保持一致。

二 一致性

群体中大部分人都持有相同的意见,那么他人从众的概率将大大增加,群体的人数,无论是3人还是300人。

三 表态

如果你之前对某件事表达了自己的态度,那么之后,哪怕面对群体的压力,可能也不会顺从。

如果我买卤菜之前跟家人说过,我要买哪家的卤菜,那么我从众的可能性就会减少。

四 自尊与安全

自尊能力较低的人会比自尊能力较高的人更容易屈从于群体压力。

如果自己所在的群体里安全感很低,那么从众

的概率就会更高。

五 担责

假如你参加了一个解决问题的事件,而你的决策是会对其他人产生影响的。那么这份责任会让你更有可能从众。大多数人为了相安无事会去迎合他人。

六 年龄

低年龄段的孩子会更容易本能地顺从同龄人的行为。

七 群体的性质

如果群体有以下的特征,会更容易让群体中的其他人从众。

(1)专家组成

(2)其成员对个体很重要

(3)其成员在年龄、职业、收入、种族等重要方面相似。

了解完影响从众的因素后,接着我们来了解一下从众的类型。

从众对人影响的持续时间有长有短,我们按照持续时间的长短,把从众分好三种类型依从、认同和内化。

一  依从

依从,一个人为了获得奖励或者避免惩罚而作出的某种行为。

一个残忍的独裁者可以通过威胁不顺从将遭受的痛苦折磨,或者许诺顺从所能得到的荣华富贵,来获取一定比例的臣民对他的忠诚。

依从持续的时间最短,依从中最重要的成分是权力——影响施加者所具有的对依从者奖励和对不依从者惩罚的权利。

独裁者拥有惩罚臣民的权利,如果取消惩罚的威胁,臣民也将停止对独裁者的忠诚。

二 认同

认同,个体希望与影响施加者保持一致,而对社会影响产生的某种反应。

假定你有一名叫查理的叔叔,他热情,有魄力,也很有魅力。你还是孩子时就很喜欢他,希望长大后能像他那样。

查理叔叔是一家公司的经理,在许多事情上意见鲜明,包括他对社会福利立法就很反感,他确信只要一个人真正努力,他就能够得到一份像样的薪水,而由政府向人们发钱,则只能导致人们失去工作的愿望。从儿时起,你就在多种场合听到查理叔叔发表自己的观点,这一点也已经成为你的信念体系的一部分。因为你对查理叔叔的喜爱,这种喜爱之情使你萌生了要将他的一切吸收到自己的生命中来的倾向。他的这个观点也就成为你的信念体系中的一部分。

认同持续的时间相对较长,认同中最重要的成分是吸引——被认同者所具有的吸引。因为我们认同示范者,所以我们希望拥有与示范者一样的看法。

内化

内化,假如施加影响的人被认为值得信任,而且具有很好的判断力,我们就会接受他所主张的信念,并将它融入自己的价值体系中。

内化持续的时间最长,内化中的重要成分是可信性——提供信息的这个人的可信性。

假如你正在阅读一个可信性很高的人所提出的某个观点,这个人既是一位专家,又很值得信任,这时你可能会受这种观点的影响。你希望你的看法是正确的。

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