又有家属要求医院索赔,原因让你想都想不到。

某医生去参加本院一位病人的医疗纠纷讨论会,会后回来科室不禁无奈感叹:现在的医生真是不好当啊,家属要求赔偿的理由可谓是五花八门,要求赔偿的气势可谓是越来越勇。

这次发生纠纷的病人是一位脑出血处于昏迷状态中的老人,由于老人身体基础素质的原因,住院后其他各个脏器的问题都凸显了出来,本着以疾病负责的工作态度,医生在与其家属沟通后将病人转入了在治疗上具有综合实力的重症监护病房。

众所周知,重症监护病房每日产生的费用显然是高于普通病房的,看着花费清单上与日俱增的醒目数字,病人的子女们开始在是否应该让病人继续坚持治疗的意见上出现了分歧,持有着截然相反的不同态度。

病人膝下有三个孩子,两个闺女,一个儿子。其中闺女要求继续治疗,儿子则坚决要求放弃。他们的意见各自在医生沟通时进行了体现,但是却始终不能达成一致统一,因此也未能终止继续治疗的事实,让真正放弃成为了一纸空谈。

治疗在家属们磕磕绊绊彼此意见不合中继续进行着。既然不放弃,医生就有竭尽全力按照治疗原则为其治疗的责任与义务。这其间,对于每一次病情变化后的医患沟通,医生都是把话斟酌再三才说出口,在做到对病情客观陈述的前提下,尽量避免他们家庭矛盾的升级,然后,再让他们子女三个在知情同意书上签字,已示家属知情,医生告知。

然而,在医院日复一日的坚持并没有换来家属想要的结果,病人的各种状态随着治疗天数增加并没有表现出逐渐好转。她仍然处于昏迷状,鼻饲饮食,机械通气辅助呼吸,到最后,不得不用升压药物才能将血压维持在较低的水平。

时间在家属们一天天的纠结中慢慢逝去,病人的病情却在医生护士的竭力守护中每况愈下,几天之后,病人还是永远的离开了。早已为人母,为人父的三个子女成了永远没有妈妈的孩子。他们在悲痛中第一次达成共识,把病人顺利接回了家。

病人的离去,虽然在医护人员看来实属病情发展的必然结果,但当它真正来临时,还是会感到难以名状的无奈。

是啊,生命是脆弱的,面对疾病的来势汹汹,常人眼中基本可以掌握生死的医生有时候也会无能为力,它的不堪一击,无数次挫伤着医生的自信,在某一特定的时刻被打击的体无完肤。

但另一方面,生命又是坚强的。坚强到即使病人一只脚早已踏入了鬼门关,在那里来回的溜达了好几圈,医生还是能从中将它夺回。

这样的脆弱与坚强有时候与医生的能力没有关系,反而与病人的意志与病情的发展有着千丝万缕的联系。

就像这位逝去的生命,医生用尽一切办法,但还是无法让她逃过最终的结局。

日子一天天过去,一切在平静中仿佛继续在沿着从前的轨道按部就班的前行。我们看着一拨病人出院,一拨病人再来,周而复始,从未间断。

一天,平静的科室被这位料理完后事又卷土重来的病人家属打破了。

和上次不一样,这次三个子女来的目的竟然惊人的一致,那就是异口同声让医院赔钱。

医护人员怎么也想不出自己那些天的守护与努力有什么地方做的不好,做的不到位,才让家属感到了不满意。

事实上,家属绞尽脑汁也没有找出可以指责医护人员的地方,没有找到医护人员工作中的任何瑕疵。

无奈中的他们竟然想出了以下原因作为赔钱的牵强理由,病人的儿子说:我们都说要放弃了,医生也不让我们出院,要是早点儿让我们出院,也不至于导致现在的人财两空。所以,对于后些天在医院产生的费用,医院有责任也有义务去承担它其中的一部分。

在儿子说这话的时候,当初坚决反对病人出院的两个女儿默不作声,她们默认了利益面前同袍手足的无端辩解,在无声中否定了当初自己坚持的举动,用沉默支持着家人用违背事实的话,去达到家人共同的目的。

是啊,利益面前,父子姐妹都能反目,更何况你一个不相干的路人医生呢?医院这么大,赔一点儿又算得了什么呢?任凭你做的是救死扶伤的好事,任凭你没有违背任何治疗原则,当未能达到他们想要的、期待的结果时,你的一切付出就是白费。人才两空,医院就要为其买单。

不管这是什么逻辑,不管这样的逻辑是否符合常理,当这样的逻辑被屡屡得逞,就有更多的人加入了这样的队伍。

忽然想到近期多巴胺的一篇文章:医生,如果检查结果正常,你能退钱吗?

忽然想到昨天那个在医生办公室只见报告,不见其人,并要求医生必须给开诊断证明的家属,当违背程序的她遭到医生拒绝并要求要带病人一同前来的时候,她首先问的是:我们再来的时候还用挂号吗?

这些人把医院当成了商品交易的场所,付出了金钱,就要收获想要的结果。

这些人,把医生当成了可以任意共享的资源,不付出一分钱,也要得到想要的结果。

白岩松在《白说》中说,中国人有两张道德面孔,一张面对熟人,一张面对陌生人。这两张面孔反差巨大,我们自己,就仿佛是两个完全不同的族群。 面对熟人时,我们大多有礼貌,懂得谦让,不仅不自私,反而很无私,朋友为抢着买单能打起来。面对熟人时,我们善解人意,尊老爱幼,言语温和,愿意忍让,甚至牺牲小我。 如果从对待熟人的这张道德面孔来看,中国人绝对是世界上最有道德感的民族。可惜,在面对陌生人时,我们的道德面孔是另外一张。我们开始变得自私,爱占各种便宜,排队加塞,开车乱并线,随地吐痰乱扔垃圾,情绪急躁,永远显得不耐烦。

也许医院的医护人员就是这些人眼中的陌生人,在他们面前可以任意不耐烦。

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