关于业主的感谢信
帮业主办成了一件困扰了很久的事,业主很开心。
某次在电梯中见到我,热情的跟见着亲人了一样,表示:原想送一面锦旗给我,但考虑了一下,这个太虚了。我当时在想,难道还有比送锦旗更实际的?是啥啊?业主接着笑的跟朵花似的跟我说:所以啊,我决定找个你们最大领导在的时候,去当面跟他表扬一下你,让他知道你是如何为我们业主着想,如何能干!
我晕呼呼的回到办公室跟同事们讲了这个业主的话,我们领班直接说了一句:什么话?锦旗就是最实际的东西了,你要是能收到锦旗,我们集团那边会奖励200元的。
四期管家不亏以前是在金融机构做催收的:啥锦旗,啥当面表扬,这都不及让他直接折现得了!
文员笑的不行,连忙让我打电话委婉的提醒业主,还是送锦旗最划算了。
昨天在外面处理纠纷,回到办公室,我们文员跟我说,好发愁啊!我问她咋了,她反问我:你没看到内部群里面领班和你业主一起在前台的合照吗?人家来送感谢信了,问题是感谢信是直接打印出来的,没签名啊!
我还是不明白,没签名就签名啊,人家不想让亲笔签名外泄呗!
领班给我解惑:想试试拿这个感谢信及刚才和业主的合照,然后汇报给总部,要200元的奖励啊!
怕总部不认可啊。
文员又说:来,现在你打电话给业主,让他回来补个签名吧!
四期管家就说了:打什么电话啊,来,我帮着给签了,告诉我他的名字!
领班急了:那怎么行,就这么报上去试试吧。
然后只听领班又加了一句:真是的,要送不送面锦旗,也不是多贵吧?
今天上午,接到了昨天送表扬信业主的电话,特意叫我去外面谈话,我立刻感谢了一番他昨天的表扬信,他很是有些羞涩的搓着手说:哎呀,你昨天不在啊,我是觉得应该和你一起合照的!今天特意过来跟你说一声呢。