1927年，德国心理学家Β.Β.蔡格尼克做了一项记忆实验。她让被试者做22件简单的工作，如写下一首你喜欢的诗，从55倒数到17，把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来，等等。完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。允许做完和不允许做完的工作出现的顺序是随机排列的。做完实验后，在出乎被试意料的情况下，立刻让他回忆做了22件什么工作。结果是未完成的工作平均可回忆68%，而已完成的工作只能回忆43%。
由以上实验发现，这种解答未遂的问题，深刻地留存记忆中的心态叫蔡戈尼效应，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。为什么遗憾总是那么难忘？
通过这一现象说明，这种未完成的不爽--深刻的留存于未完成工作的人的记忆中，久搁不下。而那些已完成的人，“完成欲”得到了满足，便轻松地忘记了任务。这就是为什么遗憾总是那么的令人难忘的原因吧。
