在表达感激时，或者赞扬别人时把自己放在了裁判的位置，赞扬也常常被人用来实现个人目的非暴力沟通，鼓励我们充分表达感激，在表达感激时，用以下方法。
问题1：当经理和老师赞扬管用时，他们是什么意思？马歇尔对此表达了怎样的看法？
经理赞扬员工，员工就会努力工作，在学校老师表扬学生，学生就会认真学习。这样认为这里表扬无法持续发挥作用，一旦意识到经理和老师的赞扬，目的是为了操控他们员工和学生，很可能就会产生叛逆心理。让马儿担心的是，发现这些赞扬的潜在目的之后，人们对于由衷的感激也会心存疑虑。
问题2：运用非暴力沟通表达感激的目的是什么？
只是为了庆祝他人的行为，提升了我们的生活品质，而不是想要得到任何回报。
问题3：用非暴力沟通表达感激时，会涉及哪三个要素？
对方做了什么事，使我们的生活得到了改善；我们有哪些需要得到了满足；我们的心情怎么样？这三个部分的先后次序并不重要。
问题4：为什么我们大多数人难以坦然的接受感激？
我们会担心别人对我们有所期待，或者担心将来失去别人的欣赏。
问题5：听到感激时，为了避免自我膨胀和假谦虚，我们可以采取什么样的态度？
非暴力沟通，鼓励我们注意倾听别人所表达的感激，我们做了什么有益的事情？他们有哪些需要得到了满足以及这激发了他们怎样的感情？我们每个人都有能力提升他人的生活品质——这是一个值得铭记在心的事实。
问题6：对感激的渴望，不仅存在于工作场合，也存在于哪里？
也存在于家庭中。当书中儿子布莱尔向爸爸提出，“爸，你想想你是不是倾向于指出问题？而很少肯定我”在教育孩子的过程中，我也常常犯这样的错误，总是给他找出这样那样的问题，而比较少的去肯定她。孩子也跟我表达过，希望获得肯定。学习了非暴力沟通之后，我经常表扬他，而且表扬的比较具体，亲子关系明显变得更亲密了。今天学了被暴力沟通表达感激的三个部分，我对后面处理好亲子关系，学到了方法。
马歇尔说，他回顾个人经历时，想到的最多的是做的不好的2%，而不是做的不错的98%。不管是对孩子，对自己，我也常常是这样，经常为那没有做好的2%或者发生的不好的2%而烦恼，而忽视了做的还可以的，98%。读了这段话，我更坚定了，要积极关注多看到好的一方面多给自己信心，从而影响孩子。
问题7：舅舅表达感激前马歇尔发现自己有怎样的疑虑？
马歇尔有些犹豫，他相信舅舅已经知道他对马歇尔有多重要，如果二马歇尔说出来，也许就就会感到尴尬。我们常常假定人们已经知道我们的情谊，然而这个是想当然的。他还担心语言无法表达他心底深处的感受。读了这段我也深深的反思对于父母感激和爱表达的比较少，总是说的比较含糊笼统。
课后练习：
1、在一个月内，每天问自己在过去的24小时中，我心怀感激的事情，有哪些这个练习？也许只需要几分钟，请持续的做练习课，安排在某项日常活动，比如起床午餐，看新闻，等之前或者之后。
2、想起一个人对这个人所做的事或正在做的事，你心存感激，运用非暴力沟通的方式向她表达感激，可以是一个便条或一封长信。
3、考一下别人对你做的什么事情表达感激会让你欣喜若狂？
