优秀的管理者承担了三个角色:设计师、仆人和老师。身为管理者,必须知道如何帮助他人,为目标而献身,还要有思考问题的能力。
管理者无法从根本上去领导你的领导,但是为了实现团队共同目标,你可以在不同场合巧妙地促动他扮演不同的角色,以发挥他的效能和作用。
第一,把领导当伯乐。
领导不是天生的“伯乐”,不可能总是那么敏锐地发觉自己属下雇员们的闪光之处,领导也是人,是人就会有个人的偏好和习惯,也就会因为这些偏好和习惯犯一些错误,从而忽略身边的人才,遇到这种情况,作为下属,最好的选择是把自身的优势充分地展示给领导,让领导看见,一般情况下,只要你的领导是一个没有失去理智的人,就一定会注意你的存在,感受到你的才华,最终人尽其才,给你一个展示自我的机会。
第二,把领导当导师。
领导肩负着培养下属和员工的责任,以提高团队的战斗力。
每个领导都会愿意当导师以提升他的成就感,所以,不懂的地方你尽可能地去请教他:“领导你好,我可以请教你一个问题吗?”、“这个事情我还不是很明白,所以我想问问您,您是专家呀”,用让人听着非常舒服的语气向上司请教。
但要注意,领导只能帮你找到问题所在,而非替你解决问题。你要找的是一位能够启发你找到问题根源的导师,而不是事事替你摆平的靠山。为了你个人成长的考虑,你更应该寻找善于利用循序渐进的提问帮助你理清思路,把你引向问题根源的导师。
因为有导师解惑,你会更快地领悟,更快地成长。
第三,把领导当联络官。
当我们对外工作出现困难的时候,老板是你的救兵,你要善于向领导借力,让他充当“联络官”,从而通过他的人脉搞定你的难题。
不要总是闷着头,单打独斗,不懂得向领导借力。要改变原来的认知,不要认为经常寻求领导的协助是一种“无能”的表现。
第四,把领导当桥梁。
当内部沟通不畅的时候,可以促动领导来作为沟通桥梁。一是通过他完成自己上层领导之间的诉求。二是通过他协调同事之间的沟通分歧。
第五,把领导当仓管员。
领导会把公司好的资源优先分配给业绩好的员工,让业绩好的员工更加多产出、快产出,确保业绩的整体达成。在员工成长方面,就会造成“马太效应”,强者愈强,遥遥领先;同时,也会导致弱更弱,淘汰出局。
普普通通的你怎样做才能让领导转变态度,关注重视自己呢?
要想他资源倾斜给你,必须拥有领导信任你的能力,之前课程提到的“第一唯一最”就是标准。
第六,把领导当发言人
领导是你最佳的发言人,你会对其他人说“今天某总没空,特地派我来参加这个重要的会议。”这样既能帮你撑起门面,也能让其他人感受到你们的重视。
第七,把领导当战斗将领。
领导会想尽办法把所有的团队成员凝聚在一起,而且会让每一个团队成员都发挥出自己的优势力量。如此一来,团队才会有战斗力,才会赢得更高的工作效率和更大的利润空间。
第八,把领导当谈判者。
领导是最佳的谈判者。他知道在哪里可以让步,哪里必须坚持,怎样做才能够让谈判有礼有节,并且做到与客户的愉快、长久合作。
第九,把领导当故障排除者。
现实工作中会不断出现新的矛盾,人际关系的矛盾,工作意见的矛盾等等,这些矛盾就会让团队出现故障,那么这些形形色色的矛盾要由谁来解决呢?
领导是故障排除者,能解决所有的矛盾,保证工作顺利进行。
第十,把领导当领袖。
不要做自视过高的人,领导与你的关系是管理和被管理的关系,切忌当面否定上司。永远正能量,主动工作,主动加班,不抱怨,不打小报告,不三八,不议论同事,特别是上司的是非。
把领导当领袖,是一种反向的“向上管理”,因为上司都喜欢有想法的下属。你可以像战士一样回应他交给你的任务:“放心,保证完成任务”,领导开心,给你的机会就多,这样你的成长是最快的。
你为什么是业务能手,只有做事的份而没有提拔的份?因为你只顾低头拉车,不会抬头看路,只会单打独斗,没有团队精神,特别是不会去管理老板的真正需求。
一个领导并不是要自己有多能干,而是能让你身边所有人都能干。要有包容心、互惠互利,只有共赢、互赢,才能做优做大做强。