每一张笑脸，都是对健康生活的希望；每一面锦旗，都承载着它感人的故事。2月18日那天，肝胆外科收到了一面特殊的锦旗：《肝胆外科天使赞》 白衣燕帽礼彬彬，起居冷暖细叮咛。杏林悬壶去痼疾，妙手回春除结晶。德艺双馨兰桂品，橘井甘泉月月清。春风化雨留大爱，肝胆相照保康宁。
这是一位胆囊结石患者微创手术痊愈出院时赠送的。那位患者说他从未住过院，更未做过手术，对医院对手术有一种特殊的戒备心理，手术前心理压力特别大。为了做好手术前的心理疏导，主治医师耐心地画了胆囊结构示意图，告诉了微创手术的过程和术后的反应。护理人员不断安慰他，告诉他这在肝胆外科这只是一个常规的小手术，每天都有，手术会很安全，不要紧张……
客观理性的专业态度和热情温暖的人文关怀，舒缓了患者的紧张心理，对手术也充满了信心，手术那天，患者微笑着走进了手术室……
术后那几天正值春节，万家灯火，霓虹闪烁，正是享受天伦之乐的幸福时刻。为了患者，为了更多家庭的幸福，我们选择了患者，放弃了家庭。随着时间的推移，患者对我们的了解多了，微笑也多了，沟通也越来越温馨，患者经常像家人一样和我们聊家常，显然他已经把我们当成了他的朋友。目睹了我们的辛劳和忙碌，患者多次感慨地说：“你们太辛苦了，尤其是夜班，几十个病房呼叫铃声此起彼伏，护士忙的像陀螺一样，走路脚不沾地”。
电视剧《心术》里有一句经典台词：冷漠是一种传染病。别人对你冷漠了，你心情不好，就把这种冷漠传播出去，这个社会就越来越冷。
——恰好相反，因为我们的温暖，患者和我们成了朋友！
这面特殊的锦旗，让肝胆外科的全体医护人员特别感动和欣慰，这是患者对医生的感谢，它不仅体现了患者对医生医术医德的肯定，更是对医院医疗水平、服务水平、人文关怀理念的肯定。
我们会珍惜这份肯定，并会继续努力，竭尽全力为患者带去更多的安全与温暖。
