190:信任谈判,难度最高的是源于我心(2020-11-10)

🌅#破晓书单2020#

144《高难度谈判》

作者:[丹麦]克尔德·詹森

出版社:浙江大学出版社

阅读日期:2020年11月9日

阅读时间:110分钟

关键词:双赢、信任、策略

我的感受:

①谈判要想双赢,需要挖掘双方的潜能,扩大额外价值。挖掘潜在价值的方法包括:谈判者有谈判能力、能相互理解、能互相信任、建立双向对话、愿愿意眼于长期利益。

②遇到有敌意的谈判者,可以要求对方换一个谈判者、自己带上伙伴、谈判前列好提纲、学会沉默、尝试对话(换种说法,如您不满意,怎样才比较好)、适当拖延。

③时间压力可以通过制定谈判日程表、预先谈判、确认参与者决策能力和范围、在谈判前做好充分准备,并设置截至时间实现,使用对双方都是一把双刃剑。

【金句分享】不是谈判能力,而是沟通技巧,最终是信任。

【豆瓣评分】6.7

【阅读难度】★★★☆☆

【推荐指数】★★★☆☆

推荐理由:以信任为基础的谈判,的确是高难度谈判。4类谈判对象、5大谈判策略、10个谈判要点、19个练习要点是阅读本书的抓手。同时,决策中情绪的干扰可以通过沉默、暂停有效切断,再选择用多询问、多总结的方法挖掘对方的信息。双赢谈判是双方寻找价值,完成价值分配的过程,把握何时争取、何时让步,用不断调整的谈判策略,应对谈判过程的各种变化,也需要谈判者大量练习和积累。

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