一、分阶段跟进频率（核心逻辑）
新询盘（0-4 周）：3-5 天 1 次
前 2 周密集触达（报价 / 样品 / 对比表），后 2 周用 “价格有效期” 等节点推动决策。
意向客户（1-3 个月）：7-10 天 1 次
结合生产进度、行业新规、促销节点（如黑五备货）精准触达。
老客户 / 休眠客户：每月 1 次
发新品试用、市场报告或节日关怀，避免推销感。
二、按行业特性调整（典型案例）
行业旺季跟进频率关键动作
快消品旺季前 1 个月每周 1 次附历史销售数据促补货
机械设备10-15 天 1 次分阶段发设计稿 / 3D 模型
原材料价格波动 24 小时内提供 “价格锁定协议” 或替代方案
三、动态调整法则（避坑关键）
积极反馈客户：缩短至 5 天跟进（如询问细节时）；
已读不回超 2 次：暂停 1 个月，改发行业报告再激活；
拒绝客户：每季度发 1 封市场动态保持弱连接。
四、高效跟进原则（黄金公式）
每次跟进必含 “新价值”（如数据报告 / 新品信息），而非重复追问 “考虑得怎样”。
