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  • 外贸询盘历史沟通痕迹中,隐性关联表述有哪些?

    一、市场导向类(暗示对应市场强制认证) 终端市场相关:“销往欧洲”“美国终端客户”“中东商超渠道”“日韩本土销售” 地域合规相关:“符合欧盟法规...

  • 外贸询盘中需要注意那些要点

    1. 先筛质量:30 秒判断询盘价值 用 “需求明确度 10 项核心项” 快勾,≥8 项明确→高价值(优先响应);≤4 项→低价值(标准化回复)...

  • 如何判断客户的需求是否明确?

    1. 产品核心信息:是否精准无模糊,能直接匹配供给 明确信号: 给出具体参数:材质(如 “食品级 304 不锈钢”)、尺寸(如 “20×30×5...

  • 除了时间窗口,还有哪些节奏把控方法?

    1. 拆解关键节点,让推进有明确路径 制定 “三步式” 动作链:把合作流程拆成 3 个核心节点,比如 “确认需求→支付定金→启动排产”,每个节点...

  • 怎么样根据了解到的客户习惯促成交易

    1. 适配沟通习惯:减少沟通摩擦,拉近距离 按渠道偏好对接:客户习惯邮件就用规范邮件沟通,重要事项后补文字纪要;偏好即时通讯就快速响应短消息,避...

  • 如何应对行动推进力较弱的客户?

    1. 简化决策选项,减少客户顾虑 砍掉无关选项:不提供多套方案让客户纠结,聚焦 1-2 个最匹配其需求的核心方案,明确告知 “这款最符合你的预算...

  • 从沟通行为判断询盘客户购买实力的方法有哪些?

    1. 看决策效率:快速推进 = 实力 / 诚意双高 响应速度:收到报价、问题后 24 小时内明确回复,不拖延、不失联,说明有明确采购计划,而非单...

  • 外贸询盘中常见的问题有哪些

    1. 产品相关问题(最高频,占比约 40%) 核心参数类:“产品材质 / 规格 / 尺寸是什么?”“是否符合 XX 认证(CE/FDA/RoHS...

  • 如何判断客户的投入意愿?

    1. 看信息提供:是否主动分享关键且必要的信息 投入意愿强的客户,不会回避合作所需的核心信息,反而会主动补充细节: 主动提供精准需求:明确告知产...